Surveiller ou annuler les actions de rattrapage dans le playbook de DEX la page Appareil

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 8 déc. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez la Expérience de playbook page Dans un appareil pour afficher les actions de rattrapage actuelles et passées exécutées à partir de différentes sources, et surveiller ou annuler les actions initiées à partir de la bibliothèque d’actions de la page Appareil.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_dex.engineer, sn_dex.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les actions de rattrapage exécutées à partir des sources suivantes sont affichées dans le panneau de la playbook page de l’appareil.
    • Bibliothèque d’actions dans une page d’appareil DEX
    • Bibliothèque d’actions dans un enregistrement d’incident associé à un DEX appareil surveillé
    • DEX Libre-service pour les employés
    • Engagement proactif
    Chaque carte d’action du playbook panneau affiche des informations telles que le nom de l’action, la source, l’état, l’heure de début et le nom de l’utilisateur à l’origine de l’action.
    Remarque :
    Vous pouvez uniquement surveiller les actions de rattrapage actuelles et passées et annuler les actions en cours exécutées à partir de la bibliothèque d’actions sur une page d’appareil.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
    2. Sélectionnez l’icône Appareils .
    3. Sur la page Appareils, sélectionnez l’appareil pour ouvrir la page de l’appareil et afficher ses détails.
    4. Sélectionnez l’icône Playbook dans le panneau latéral contextuel.
    5. Facultatif : Surveillez les actions avec l’état Nouveau ou En cours en sélectionnant Afficher le playbook sur la carte d’action.
    6. Facultatif : Annulez une action en cours en sélectionnant Annuler dans la carte d’action.
    7. Facultatif : Affichez l’historique des actions de rattrapage passées avec l’état Terminé, Annulé ou Échec.
      1. Sélectionnez l’onglet Historique .
      2. Pour suivre les étapes des actions passées initiées à partir de la page Appareil Bibliothèque d’actions, sélectionnez Afficher le playbook sur une carte d’action.