Rapports d'aperçu DEX

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture

    • L'onglet Expérience numérique de l'utilisateur final Insights (DEX) fournit des rapports sur l'état de la batterie de l'appareil de l'utilisateur, la conformité du système, sa performance et son heure, ce qui permet une surveillance efficace et l'identification des problèmes.

    Intégrité de la batterie

    Champ Description
    Appareil Nom de l’appareil numérique surveillé, tel qu’un ordinateur portable ou de bureau.
    Utilisateur Propriétaire de l’appareil.
    Système d'exploitation Système d’exploitation qui gère et contrôle le matériel de l’appareil et permet l’exécution d’applications telles que Windows ou MacOS.
    Intégrité de la batterie État de l'intégrité de la batterie.

    Les états de la batterie sont les suivants : Bon, Modéré, Médiocre, Inconnu
    Condition de la batterie Les valeurs de conditions de la batterie varient selon le système d’exploitation.
    Chaque système d'exploitation a les valeurs suivantes :
    • Windows: Dégradé, Erreur, Communication perdue, Aucun contact, Non récupéré, OK, Échec Pred, Service, Démarrage, Arrêt, Sous contrainte, Inconnu.
    • MacOS: Normal, Service nécessaire, Défaillance permanente, Vérifier la batterie.
    Capacité pleine charge (mWh) Capacité de la batterie lorsqu’elle est complètement chargée.
    Pourcentage de capacité nominale Capacité actuelle divisée par la capacité nominale.
    Nombre de cycles Nombre de cycles avant remplacement.
    Numéro de série de la batterie Numéro de série de la batterie.
    Dernière heure d'actualisation Dernière mise à jour de l’enregistrement.

    Surveillance des événements

    Champ Description
    Appareil Nom de l’appareil numérique surveillé, tel qu’un ordinateur portable ou de bureau.
    Utilisateur Propriétaire de l’appareil.
    Nom d'événement Nom de l’événement surveillé sur cet appareil.
    Nombre d'événements Nombre d’événements enregistrés sur cet appareil.
    Type de SE Système d’exploitation qui gère et contrôle le matériel de l’appareil et permet l’exécution d’applications telles que Windows ou MacOS.
    Niveau de journal Sélectionne le niveau de gravité de l’événement de journal surveillé, tel que Débogage, Erreur, Erreur, Informations ou Avertissement.

    Gestion des fichiers

    Remarque :
    Les données apparaissent sur cette page uniquement après la configuration de la gestion des fichiers.
    Champ Description
    Nom de fichier Nom du fichier configuré pour la surveillance.
    Catégorie L’une des catégories suivantes affectées au fichier : Application, Malicieux, Sécurité, Outils de développement, Système, Autres, Programmes d’installation, Programmes potentiellement indésirables.
    Nombre d'appareils Nombre d’appareils qui disposent du fichier.

    Vous pouvez sélectionner le numéro pour afficher tous les appareils sur lesquels le fichier a été détecté.

    Conformité du système

    Champ Description
    Appareil Nom de l’appareil numérique surveillé, tel qu’un ordinateur portable ou de bureau.
    Utilisateur Propriétaire de l’appareil.
    Notation de conformité (%) Respect par l’appareil des applications suivies et des mesures de politique, mesuré en pourcentage.

    Le score est calculé en divisant le nombre d'applications conformes et de mesures de politique par le nombre total d'applications surveillées.
    Applications non conformes Applications dont la conformité est surveillée, mais qui ne sont pas en cours d'exécution sur cet appareil.
    Mesures de politiques non conformes Mesures de politique système qui ne renvoient pas les valeurs attendues ou conformes comme l’exigent les normes de conformité de votre organisation.
    Alerte Alerte déclenchée par un événement de non-conformité.
    Système d'exploitation Système d’exploitation qui gère et contrôle le matériel de l’appareil et permet l’exécution d’applications telles que Windows ou MacOS.
    Emplacement Emplacement physique de l’appareil.

    Performance du système

    Champ Description
    Appareil Nom de l’appareil numérique surveillé, tel qu’un ordinateur portable ou de bureau.
    Utilisateur Propriétaire de l’appareil.
    Utilisation du processeur (%) Quantité de puissance de traitement consommée par une application, mesurée en pourcentage.

    Une utilisation élevée du processeur peut entraîner une dégradation des performances de l'application, des délais de réponse plus lents et une diminution de la satisfaction des utilisateurs. L'identification des goulots d'étranglement des performances peut aider à optimiser les performances des applications.
    Utilisation de la mémoire (%) Quantité de mémoire ou de RAM consommée par une application, mesurée en pourcentage.

    Une utilisation élevée de la mémoire peut entraîner une dégradation des performances de l'application, des délais de réponse plus lents, des pannes et une instabilité du système. La surveillance de l'utilisation de la mémoire peut aider à optimiser l'allocation des ressources et la planification de la capacité.
    Utilisation du disque (%) Proportion de la capacité de stockage consommée par les données et les applications sur un disque dur, mesurée en pourcentage.

    Une utilisation élevée du disque peut entraîner un ralentissement des performances du système, une augmentation des temps de chargement et des problèmes potentiels liés au stockage. La surveillance de l'utilisation du disque permet d'optimiser les ressources de stockage, d'éviter les goulots d'étranglement des données et de promouvoir une gestion efficace des données.
    Utilisation de la lecture E/S (kbps) Processus de lecture des données des appareils de stockage, tels que des disques durs ou des disques SSD, au sein d'un système informatique.

    Ce champ s'affiche uniquement pour les applications installées.

    Des opérations de lecture d'E/S en excès peuvent entraîner des goulots d'étranglement des performances, une latence accrue et des délais de réponse système plus lents. La surveillance des activités de lecture d'E/S permet de vérifier que les processus de récupération de données ne limitent pas les performances de l'application.
    Utilisation de l'écriture E/S (kbps) Processus au sein d’un système informatique d’écriture de données sur des périphériques de stockage tels que des disques durs ou des disques SSD.

    Ce champ s'affiche uniquement pour les applications installées.

    Des opérations d'écriture d'E/S en excès peuvent entraîner des goulots d'étranglement des performances, une latence accrue et des délais de réponse système plus lents. La surveillance des activités d'écriture d'E/S permet de vérifier que les processus de stockage de données ne limitent pas les performances de l'application.

    Heure du système

    Champ Description
    Appareil Appareils numériques surveillés, tels que les ordinateurs portables et de bureau.
    Utilisateur Propriétaire de l’appareil.
    Heure de démarrage Durée de démarrage de l’appareil.
    Durée d'activité Durée pendant laquelle l’appareil a été en cours d’exécution.
    Délai depuis la mise en service Le temps qui s’est écoulé depuis la mise en service de l’appareil.
    Horodatage du dernier démarrage Indique quand l’heure de démarrage a commencé.
    Dernière heure d'actualisation Dernière mise à jour de l’enregistrement de l’appareil.

    Windows Registre

    Remarque :
    Les données relatives aux problèmes d’appareils avec Windows des clés apparaissent sur cette page uniquement après la configuration du Windows registre et l’exécution de la politique.
    Champ Description
    Chemin d'accès Chemin d’accès à la clé de registre complète Windows .
    Nombre d'appareils Nombre d’appareils qui ont des problèmes avec la clé de registre.
    Remarque :
    Le nombre d’appareils indiqués dans le rapport pour chaque clé de registre identifie les appareils sur lesquels la valeur de clé de registre indiquée diffère de la valeur attendue. Vous pouvez sélectionner le nombre pour afficher tous les appareils sur lesquels le problème principal a été détecté.

    L’erreur Aucune valeur (vérifiez la configuration) ne s’affiche lorsque le chemin d’accès est incomplet ou que le chemin d’accès clé configuré pour la surveillance n’est pas présent sur l’appareil.