Standardisez la création de demandes de changement en créant des modèles de changement basés sur tous les modèles de changement disponibles.

Les utilisateurs disposant des rôles change_manager ou disposant d’un accès en écriture aux modèles de changement peuvent créer des modèles de changement.

Les modèles de changement rationalisent le processus de création d’enregistrements de changement communs en fournissant aux utilisateurs des données prédéfinies pour des champs spécifiques dans les types courants de demandes de changement. Les modèles réduisent les efforts manuels répétitifs et renforcent la cohérence et la précision.

Vous pouvez créer des modèles pour des modèles de changement spécifiques, ajouter des champs de demande de changement, définir les informations contenues dans les champs et les définir en lecture seule ou en mode obligatoire à l’aide de stratégies de champ.

Pour plus d'informations, consultez Créer et proposer un modèle de changement.

Vous pouvez créer différentes catégories de modèles et regrouper des modèles sous des catégories parentes et enfants spécifiques. Cette catégorisation n’affecte pas les catégories de changement standard existantes.

Affichez les mesures de modèle pour analyser l’utilisation et l’efficacité des modèles créés à l’aide de chaque modèle. Sur la page Vue d’ensemble du modèle de changement, vous pouvez afficher les statistiques d’utilisation de tous les modèles de changement actifs.