En tant que gestionnaire d'incidents majeurs, vous pouvez rapidement examiner les incidents majeurs actifs ou les incidents majeurs proposés et y donner suite.

En tant que gestionnaire d'incidents majeurs, vous pouvez également consulter et accéder aux téléconférences en cours pour les incidents majeurs en cours, avec la possibilité de commencer, de rejoindre ou de terminer les téléconférences.

L'application des incidents majeurs contient les applets et les dossiers tels que présentés dans la table ci-dessous.

Tableau 1. Applets de gestion des incidents majeurs

Applet/Dossier	Description
Incidents majeurs actifs	Consultez, filtrez et intervenez en cas d'incidents majeurs actifs.
Candidats aux incidents majeurs	Examinez les incidents qui sont proposés comme incidents majeurs et ajoutez des commentaires.
Incidents majeurs résolus	Consultez les incidents majeurs résolus et ajoutez des commentaires.
Tableau de bord d'incident majeur	Obtenez un aperçu des incidents majeurs sur lesquels votre groupe a travaillé, comme le nombre d'incidents majeurs, le temps moyen pour les identifier et le temps moyen pour les résoudre.
Mesures des performances	Consultez un graphique non interactif des incidents majeurs ouverts par semaine.