Affichage du contenu d'exemple du portefeuille des services informatiques Gestion des portefeuilles de services

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Accédez, consultez et analysez le contenu d'exemple du portefeuille des services informatiques Gestion des portefeuilles de services pour planifier et créer votre portefeuille des services. Considérez l'exemple de structure comme point de départ. Vous pouvez l'ajouter ou le modifier en fonction des besoins spécifiques de votre organisation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : portfolio_admin, service_editor ou service_viewer

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L'exemple de portefeuille des services IT fournit des données utilisables, sous la forme de portefeuilles, de couches de taxonomie et de nœuds de taxonomie. Il fournit également des données de démonstration sous la forme de services, d'offres de service, d'incidents, d'engagements, etc.

    Vous pouvez consulter l'exemple de contenu de portefeuille des services IT avec n'importe quel rôle Gestion des portefeuilles de services. Pour créer des portefeuilles ou gérer les nœuds de taxonomie, vous devez disposer du rôle portfolio_admin ou du rôle service_editor.

    Vous pouvez consulter l'exemple de contenu dans l'application Gestion des portefeuilles de services et dans l'espace de travail Gestion de portefeuille digitale (DPM).

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des portefeuilles de services > Portefeuilles des services.
    2. Sélectionnez Exemple de portefeuille des services IT pour accéder aux détails du portefeuille.
    3. Passez en revue les nœuds de taxonomie.
      Une liste d'exemples de nœuds liés aux services IT apparaît, comprenant notamment les éléments suivants.
      • Gestion des logiciels
      • Service d'assistance matérielle
      • Gestion et consulting IT
      • Assistance réseau
      • Gestion du centre de données
      • Support logiciel
    4. Sélectionnez un nœud de taxonomie de type service.
    5. Examinez l'exemple de portefeuille des services IT et ses nœuds de taxonomie pour en comprendre la structure de base.
      Examinez plusieurs nœuds de taxonomie de type service pour trouver la structure qui correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez vous en inspirer pour élaborer la structure du contenu de votre propre portefeuille.