Avantages de la surveillance Microsoft Teams de la qualité des appels

DEX La surveillance avancée de Microsoft Teams la qualité des appels offre les avantages suivants :

• Identifiez et résolvez rapidement les problèmes qui ont un impact sur les performances audio, vidéo et de réunion pour garantir une communication cohérente et de haute qualité.
• Accédez à l’analyse historique des appels pour identifier les problèmes de réseau, d’appareil ou de configuration sans longs cycles d’examen.
• Détectez rapidement les schémas ou les problèmes récurrents, tels qu’une mauvaise couverture Wi-Fi ou des contraintes de bande passante, et prenez des mesures correctives avant qu’ils n’affectent une large base d’utilisateurs.
• Utilisez les données sur la qualité des appels pour évaluer les performances du réseau et prendre des décisions éclairées sur la bande passante, la planification et l’acheminement.
• Ensure Microsoft Teams fonctionne à des performances optimales sur tous les sites en surveillant la perte de paquets, la gigue, la latence et l’intégrité de l’appareil.
• Obtenez des informations exploitables grâce aux tableaux de bord et aux rapports, ce qui permet aux équipes informatiques de valider les améliorations et de suivre l’intégrité de la communication organisationnelle.
• Réduisez les tickets du support technique liés aux problèmes de réunion et d’appel en résolvant de manière proactive les causes premières.

Pour surveiller la Microsoft Teams qualité des appels, reportez-vous à la section Surveiller la Microsoft Teams qualité des appels.