仮想エージェント ボットインターコネクト でのセカンダリボットとしての ServiceNow 仮想エージェントの使用

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 仮想エージェント ボットインターコネクトを使用すると、ServiceNow 仮想エージェントセカンダリボットでServiceNow® 仮想エージェントをプライマリボットとして使用できます。

    必須条件

    ServiceNow 仮想エージェント仮想エージェント ボットインターコネクト を使用するセカンダリボットとして構成するには、次のセットアップが必要です。
    • 2 つの オーストラリア ServiceNow インスタンス。
    • プライマリインスタンス: 仮想エージェント ボットインターコネクト ストアアプリケーション
    • セカンダリインスタンスで:
      • 仮想エージェント API v3.8.x 以降
      • 仮想エージェント セカンダリインスタンスの API は、同期モードまたは非同期モードである必要があります。