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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# 上書き

# Microsoft Teams 統合の上書き {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams との仮想エージェント統合を上書きします。

## 始める前に

必要なロール：admin または virtual_agent_admin

## このタスクについて

Tokyoリリースより前は、アドミニストレーターは、別のServiceNowインスタンスを持つインスタンスに関連付けられているMicrosoft Teamsインストールを上書きできました。

Tokyoリリース以降、Microsoft Teamsテナントを新しいServiceNowインスタンスに関連付ける場合は、アドミニストレーターに連絡して、以前に関連付けられたインスタンスからテナントをアンインストールしてください  
重要:  
[Microsoft Teams との対話型統合 を削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VoVn0YYWpG1l5qixuwhsnQ "ServiceNow仮想エージェントボットまたは自己設定ボット間の統合を削除し、アプリとServiceNowインスタンスの関連付けをMicrosoft Teamsします。")の手順は、両方のインスタンスがTokyoリリース以降のリリースと互換性がある場合にのみ適用されます。ServiceNow のいずれかのインスタンスが Tokyo リリースにあり、別のインスタンスが Tokyo より前のリリースにある場合は、以下のステップに従います。

## 手順

1. ServiceNowインスタンスの左側のナビゲーションフィルターで、「<kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>」と入力します。
2. システムプロパティ sn_va_teams.enable_va_override を検索して開きます。  
   注:  
   このシステムプロパティが見つからない場合は、(アドミンとして) 作成する必要があります。
3. \[上書き\] ボタンを有効にするには、システムプロパティの値を true に設定します。  
   注:  
   デフォルトでは、このシステムプロパティの値は false です。
4. \[ 上書き \] を選択して、インスタンスを新しいテナントに関連付けます。
{#override-msteams-install__steps_d2z_h2r_25b}