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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# ServiceNowインスタンスにユーザーソフト PIN とデバイスを登録

# ServiceNowインスタンスにユーザーソフト PIN とデバイスを登録 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

コールバック認証をセットアップするには、ユーザーのソフト PIN とデバイスを ServiceNow インスタンスに登録します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. ServiceNow インスタンスにログインします。
2. ソフト PIN とデバイスを認証する必要があるユーザーの代理操作を行います。
3. 移動先 パスワードリセット登録.
4. \[Amazon Connect の SoftPIN 検証\] タブで、\[ SoftPIN の入力 \] フィールドにソフト PIN を入力し、\[ 送信\] をクリックします。
5. \[Amazon Connect の SMS 検証\] タブで、ユーザーデバイスを認証します。
   1. \[ デバイスの追加\] を選択します。
   2. フォームで、詳細を入力します。  
      {#enrol-user-softpin-device__table_k2d_vzn_ytb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | デバイス名 | 認証するデバイスの名前。 |
      | 電話番号 | 認証するユーザーの電話番号。 |
      | サービスプロバイダー | デバイスを認証するサービスプロバイダーの名前。 |
      [表 : 1. SMS デバイスポップアップを追加]

      {#enrol-user-softpin-device__table_k2d_vzn_ytb}
   3. \[Submit (送信)\] を選択します。
   {#enrol-user-softpin-device__substeps_w2c_pzn_ytb}

## 次のタスク

電話番号を追加した後、デバイスを確認します。OTP がユーザーの電話番号に送信されます。