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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェント設定で NLU 言語を有効にする

# 仮想エージェント設定で NLU 言語を有効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

言語固有の NLU モデルを使用する場合は、\[サポートされている NLU 言語\] リストでインストールされている言語を有効にする必要があります。\[ 有効\] 列に true が表示されている場合、言語は有効です。英語はデフォルトで有効になっています。

## 始める前に

サポートする言語ごとに ServiceNow プラグインを有効にします。詳細については「[言語のアクティブ化](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateALanguage&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[ 仮想エージェント\] をクリックします。
3. \[自然言語理解 (NLU)\] で、\[ 設定を表示\] をクリックします。
4. \[サポートされている NLU 言語\] リストで言語を検索します。
5. 言語の \[有効\] 列に false と表示されている場合は、リンクを選択して言語の NLU プロパティを開きます。  
   たとえば、次の画像では、ドイツ語、ポルトガル語、および日本語が有効になっていません。
6. \[ 有効\] チェックボックスをオンにします。
7. \[Save (保存)\] をクリックします。