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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェントメッセージングチャネルでのトピックのヴィジビリティの制御

# 仮想エージェントメッセージングチャネルでのトピックのヴィジビリティの制御 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

チャネルからトピックを除外する条件スクリプトを使用して、 仮想エージェント メッセージングチャネルでのトピックの表示を抑制します。

## 始める前に

必要なロール：

* virtual_agent_admin または admin
* サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター
{#control-topic-visibility-channel__ul_amd_lvs_rdb}

## このタスクについて

トピックの条件スクリプトで、コンテキスト変数を使用して、このトピックを除外するメッセージングチャネルを特定します。

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. 仮想エージェントデザイナーホームページで、更新するトピックを選択するか、新しいトピックを作成します。
3. \[ プロパティ\] ページに移動し、\[詳細プロパティ\] で \[ このトピックにアクセスできるユーザー \] を開きます。
4. \[コンテキスト\] セクションで、\[ 条件\] を選択し、\[ 条件を追加\] を選択します。
5. トピックを除外するメッセージングチャネル (Slack、 Microsoft Teams、 Workplace from Facebook、または Facebook Messenger) を特定する条件スクリプトを入力します。  
   vaContext.deviceType変数を含む次のスクリプト例を使用して、トピックを除外するメッセージングチャネル (Slack、Microsoft Teams、Workplace、および Facebook Messenger) を識別できます。  

       (function execute()
       { if(vaContext.deviceType === 'Slack' || vaContext.deviceType === 'Teams' || vaContext.deviceType=='Facebook' || vaContext.deviceType=='Messenger'){
       return false;
       }
       return true;
       })()

6. トピックのプロパティを保存するには、\[ 保存\] をクリックします。

## タスクの結果

トピックを公開すると、トピック条件スクリプトで指定した仮想エージェントチャネルを除く、仮想エージェントメッセージングチャネルに展開されます。キーワードまたはインテント (NLU を使用している場合) はトピックをトリガーしません。