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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 受信応答 REST エンドポイントを確認し、受信認証を構成します

# 受信 REST エンドポイントの確認と受信認証の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェント API をインストールした後、スクリプト化された REST API リソースに移動してエンドポイントを確認し、認証を設定します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステム Web サービススクリプト化 Web サービススクリプト化 REST API.
2. VA ボット統合レコードを選択して開きます。
3. \[ リソース\] タブで、 BOT 統合 レコードを開きます。
4. 受信 REST API リソースの詳細を確認します。  
   形式は、 https://\<顧客インスタンス\>/api/sn_va_as_service/bot/integration です

   要求パラメーターと送信要求例の説明については、「 [仮想エージェントボット統合 API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=bot-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US)」を参照してください。
5. 同じページの \[ セキュリティ \] タブで、\[ 認証が必要\] チェックボックスをオンにします。  
6. 基本認証、OAuth 認証、ハッシュ、または静的トークンのいずれかの方法を使用してプロバイダー認証を設定します。  
   注:  
   \[ 認証が必要\] を選択すると、Basic または OAuth を介したゲストの使用は既に初期設定でサポートされています。ユーザーアカウントのリンクをサポートするには、静的認証またはハッシュトークンベースの認証を使用する必要があります。トークンベースの認証 (静的またはハッシュ) は、基本認証または OAuth 認証の有無にかかわらず使用できます。トークンは、要求本文またはヘッダーのいずれかで渡すことができます。トークンが両方の場所で指定されている場合、ヘッダーのトークンが受け入れられます。  
   次のいずれかの操作を行います。
   * 基本認証または OAuth 認証を設定します。OAuth 認証とスクリプト化された REST API の可能なセキュリティ構成の詳細については、「 [受信 REST で OAuth を有効にする](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_EnableOAuthWithREST&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US)」を参照してください。

   * メッセージ認証を設定します。これには、静的トークンまたはハッシュトークンの設定、プロバイダー認証の設定、およびチャネル ID の設定が含まれます。詳細については、「[着信通信のメッセージ認証の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h8seQ0sSX_qABLG16sQKQw "基本認証または OAuth 認証の代わりに 仮想エージェント API のメッセージ認証を設定できます。メッセージ認証には、静的トークンまたはハッシュトークンの設定、プロバイダー認証の設定、およびチャネル ID の設定が含まれます。")」を参照してください。
   {#configure-send-request__ul_sb1_bxt_qmb}
{#configure-send-request__steps_zz4_z52_rmb}

## 次のタスク

メッセージ認証を使用している場合は、 [着信通信のメッセージ認証の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h8seQ0sSX_qABLG16sQKQw "基本認証または OAuth 認証の代わりに 仮想エージェント API のメッセージ認証を設定できます。メッセージ認証には、静的トークンまたはハッシュトークンの設定、プロバイダー認証の設定、およびチャネル ID の設定が含まれます。")。

。
* **[着信通信のメッセージ認証の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h8seQ0sSX_qABLG16sQKQw)**   
  基本認証または OAuth 認証の代わりに 仮想エージェント API のメッセージ認証を設定できます。メッセージ認証には、静的トークンまたはハッシュトークンの設定、プロバイダー認証の設定、およびチャネル ID の設定が含まれます。