---
sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの対話型インターフェース

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# 仮想エージェントデザイナー での NLUモデルのトレーニングとテスト

# 仮想エージェントデザイナー での NLUモデルのトレーニングとテスト {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

\[NLU インテント\] タブを使用して、仮想エージェントデザイナーを離れずにトピックにマップされた自然言語理解 (NLU) (NLU) モデルをトレーニングして試します。

## 始める前に

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## このタスクについて

トピックのインテントを変更するときは、更新が組み込まれるようにモデルをトレーニングします。次に、モデルをテストして、最新の変更に基づいて予測結果を確認します。変更に満足するまで、モデルのテストと改良を続けます。

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. ディスカバリータイプの切り替えスイッチを \[NLU/キーワード\] に設定します。
3. トピックを開き、\[ NLU インテント \] タブを表示します。
4. \[ モデルをトレーニング\] を選択します。  
   モデルが正常にトレーニングされたことを示すメッセージが表示されます。
5. \[ モデルを試す\] を選択します。  
   \[モデルを試す\] パネルで、テストする発言を手動で入力します。予測結果がパネルに表示されます。  
   図 : 1. NLU の \[モデルを試す\] パネルで発言をテストする例  
   予測信頼スコアの結果が、モデルに設定した信頼度しきい値以上の場合、結果は \[上位の予測\] の下に表示されます。この例では、しきい値は 65% です。

   com.glide.cs.intent_confidence_thresholdプロパティのデフォルト値は 0.7 です。

   com.glide.cs.entity_confidence_thresholdプロパティのデフォルト値は 0.5 です。  
   注:  
   ドラフト NLU モデルを最新の公開バージョンと比較できます。詳細については、「 [NLU モデルのドラフトバージョンと公開バージョンの比較](https://www.servicenow.com/docs/access?context=compare-draftmodel-to-last-published-version&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。
6. 予測結果に満足したら、 NLU ワークベンチ からモデルを公開するか、トピックヘッダーバーで \[公開 \] を選択して \[NLU モデル\] を選択します。

## 次のタスク

モデルが公開基準を満たしている場合は、 仮想エージェント トピックと同時にモデルを公開できます。モデルが開発のすべてのフェーズを通過し、公開する準備ができていることを確認します。詳細については、「[モデル管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=model-management-phases&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。

結果で親指の親指のアイコンを使用してフィードバックを提供する方法の詳細については、「 [Test panel feedback](https://www.servicenow.com/docs/access?context=test-model-panel-feedback&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。