仮想エージェントトピックの翻訳を編集する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • 仮想エージェント アドミンユーザーは、仮想エージェントデザイナー で翻訳を直接編集して公開できます。

    始める前に

    注:
    仮想エージェントにNow Assistをインストールし、Now Assistトピックスキルをオンにすると、更新されたアシスタントデザイナー資産ライブラリのユーザーインターフェイスを使用できます。このコンテンツは、このスキルがアクティブ化されており、リストビューを表示できることを前提としています。このスキルがアクティブ化されていない場合は、従来の UI とトピックページが表示されます。詳細については、「Virtual Agent Designer legacy topics page (仮想エージェントデザイナーの従来のトピックページ)」を参照してください。

    必要なロール：virtual_agent_admin または admin

    手順

    1. 次のいずれかの操作を行います。
      • 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー、公開されたトピックを開き、[ 言語] タブを選択します。
      • (NLU のみ)移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナーをクリックし、ディスカバリータイプの切り替えスイッチを NLU/キーワードにスライドさせます。[リソース] から [言語の管理] を選択し、モデル、言語、トピックを選択します。
    2. [ トピックの翻訳] 列で [編集] を選択します。
      [翻訳を編集] フォームが開きます。
      仮想エージェントデザイナー [言語] ページの [翻訳] タブ。ここでハイライト表示されている [ロック/ロック解除] および [機械翻訳] コントロールは、構成時に表示されます。
    3. [翻訳を編集] フォームでは、次のいずれかを実行できます。
      • フィールドのロックを解除し、フォームに翻訳を直接入力します。
      • ローカリゼーションフレームワークで設定されている場合は、機械翻訳を使用してフィールドに入力します。

        機械翻訳を設定するには、「 翻訳ツール構成の作成」を参照してください。

      • 翻訳用に第三者に送信するファイルをエクスポートします。

        [ ソースファイルのエクスポート] を選択し、ファイルの種類を選択します。[ ファイルのエクスポート] を選択してダウンロードを開始します。

      • 翻訳サービスから受け取った翻訳済みファイルをインポートします。

        [ソースファイルをエクスポート] リストから、[ 翻訳ファイルをインポート] を選択します。

    4. 翻訳を公開する準備ができたら、[ 翻訳を公開] を選択します。

    タスクの結果

    翻訳が公開されると、キーワードを動的に使用する仮想エージェントトピックで利用できるようになります。

    トピックで自然言語理解 (NLU) を使用する場合は、ローカライズされたモデルをトレーニングします。それらをトピックにマップする必要がある場合もあります。次に、ローカライズされたモデルをテストして公開し、ネイティブスピーカーがローカライズされたインテントにアクセスできることを確認します。詳細については、「トピックをセカンダリ NLU モデルにマップする」と「トピックと NLU モデルの翻訳をテストする」を参照してください。