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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Alexaのメッセージ認証の設定

# Alexaのメッセージ認証の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow インスタンスでトークンを定義して、Alexa アカウントでメッセージ認証を設定します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. ServiceNowインスタンスのナビゲーションフィルターに「<kbd class="ph userinput">message_auth.list</kbd>」と入力し、\[新規\] をクリックします。
2. Alexaのメッセージ認証タイプを選択し、レコードを開きます。  
   ServiceNowインスタンスには、デフォルトで次の認証タイプが用意されています。
   * ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリ - 静的
   * ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリ - ハッシュ
   {#setup-message-auth-alexa__ul_yfj_3lz_jqb}
3. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#setup-message-auth-alexa__table_jc1_24v_nqb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | メッセージ認証 \[message auth\] テーブル内のレコードの名前。 たとえば、ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリ - ハッシュや ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリ - 静的などです |
   | プロバイダー | 認証トークンのプロバイダー。<kbd class="ph userinput">Alexa</kbd>の登場です。 |
   | 着信メッセージの検証 | 着信ハッシュメッセージまたは静的メッセージ用に作成したハッシュメッセージ検証レコードまたは静的メッセージ検証レコードの名前。 選択した認証タイプに従って、着信メッセージの検証オプションを選択します。 ServiceNowインスタンスは、デフォルトで次の認証トークンを提供します。 * ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリの静的トークン * ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリのハッシュトークン {#setup-message-auth-alexa__ul_f3z_xqv_nqb} |
   | 発信メッセージの作成 | \[トークン検証\] フォームで指定された名前 (このトークンは、ユーザーの代わりにプロバイダーとやり取りします)。 選択した認証タイプに従って、送信メッセージオプションを選択します。 ServiceNowインスタンスは、デフォルトで次の認証トークンを提供します。 * ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリの静的トークン * ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリのハッシュトークン {#setup-message-auth-alexa__ul_g3z_gyv_nqb} 注: Alexaでは送信メッセージの検証は必要ありません。ただし、これは必須フィールドであるため、着信メッセージの検証に指定されたものと同じオプションを選択してください。 |
   | 送信サービスのトークン | 認定送信サービスのトークン。 着信メッセージの検証レコードに移動して、 Alexa セットアップから送信サービストークンを取得し、\[ 送信サービストークン \] フィールドに入力します。 |
   [表 : 1. メッセージ認証フォーム]

   {#setup-message-auth-alexa__table_jc1_24v_nqb}
4. \[Update (更新)\] をクリックします。

