Microsoft Teamsでの ServiceNow 仮想エージェントボットのブランディングの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ユーザーが公開された Microsoft Teams ボットアプリ ( ServiceNow® 仮想エージェント) のブランディングを構成できるようにします。ユーザーは、Microsoft Teams本番ボットの名前とアイコンのデフォルトのServiceNowブランディングを柔軟にカスタマイズできます。

    始める前に

    • Microsoft TeamsテナントとMicrosoft Teams管理センターへのアドミンアクセス権があることを確認してください。
    • 仮想エージェントがインスタンスにインストールされていることを確認します。
    • Microsoft Teams との対話型統合ストアアプリがインストールされていることを確認します。

    必要なロール：admin

    手順

    1. へのログイン Microsoft Teams アドミンセンター。
    2. 移動先 Teams アプリ > アプリを管理.
    3. アプリのリストで、検索バーを使用して Now 仮想エージェント アプリを検索し、開きます。
    4. [ カスタマイズ] を選択してアプリをカスタマイズします。
    5. [カスタマイズ] パネルでは、アプリ名、簡単な説明、カラーアイコン、アウトラインアイコン、およびアクセントカラーを編集できます。
      注:
      各フィールドのファイルサイズと形式の制限については、ツールヒントに従ってください。アプリのカスタマイズ機能の詳細については、 Microsoft のドキュメント も参照できます。
    6. [Apply (適用)] を選択します。
      [ アプリケーションの公開 ] ポップアップが表示されます。
    7. [Publish (公開)] を選択します。
      注:
      アプリに加えた変更が反映されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。