---
sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの対話型インターフェース

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# 仮想エージェント API

# 仮想エージェント API {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2025年12月16日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® 仮想エージェント API は、ServiceNow の会話型カスタムチャット統合フレームワーク上に構築された REST API であり、エンタープライズまたはサードパーティのチャットインターフェイスとの統合を可能にするか、マルチボット環境のセカンダリボットとして統合できます。

## 開始：ServiceNow 仮想エージェント API {#virtual-agent-api-landing-page__cf-app-landing-get-started}

|-|-|
| [探索仮想エージェントとその機能について説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3JHZQ7Pq7la~Gw6XwhKaFQ "ServiceNow 仮想エージェント API アプリを使用して、チャットインターフェイスまたはボットを ServiceNow 仮想エージェント または エージェントチャット と統合します。アプリは ServiceNow Store から利用できます。") | [構成仮想エージェント をインストールして設定します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QdnUsL07B1jlPkyKB0OJvQ "ServiceNow 仮想エージェントとライブエージェントを任意の対話型インターフェイスに接続するように仮想エージェント APIを設定します。") |
| [使用方法仮想エージェント を使用します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D~r2PgiPCAilLGF7iwvO~A "仮想エージェント API を使用すると、ServiceNow 開発者、上級ユーザー、およびアドミニストレーターは、会話型インターフェイスをサポートするエンタープライズチャットインターフェイスまたはその他のサードパーティチャットインターフェイスで 仮想エージェント を使用するか、プライマリボットによって管理される複数の特殊なボットがある環境でセカンダリボットとして使用できます。") | [参照仮想エージェントに関する追加情報を取得します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z9EE45wAbkLg3pHbSMk9Eg "参照トピックには、 仮想エージェント API の使用中の一般的なエラー、ログ、およびデバッグのトラブルシューティングに関する情報が記載されています。") |
[ ]

{#virtual-agent-api-landing-page__table_sy2_rf4_qhc}
* **[仮想エージェント API の探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3JHZQ7Pq7la~Gw6XwhKaFQ)**   
  ServiceNow® 仮想エージェント API アプリを使用して、チャットインターフェイスまたはボットを ServiceNow® 仮想エージェント または エージェントチャット と統合します。アプリは ServiceNow® Store から利用できます。
* **[仮想エージェント APIの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QdnUsL07B1jlPkyKB0OJvQ)**   
  ServiceNow 仮想エージェントとライブエージェントを任意の対話型インターフェイスに接続するように仮想エージェント APIを設定します。
* **[仮想エージェント API を使用しています](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D~r2PgiPCAilLGF7iwvO~A)**   
  仮想エージェント API を使用すると、ServiceNow 開発者、上級ユーザー、およびアドミニストレーターは、会話型インターフェイスをサポートするエンタープライズチャットインターフェイスまたはその他のサードパーティチャットインターフェイスで 仮想エージェント を使用するか、プライマリボットによって管理される複数の特殊なボットがある環境でセカンダリボットとして使用できます。
* **[仮想エージェント API の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z9EE45wAbkLg3pHbSMk9Eg)**   
  参照トピックには、 仮想エージェント API の使用中の一般的なエラー、ログ、およびデバッグのトラブルシューティングに関する情報が記載されています。