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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 仮想エージェント のアクティブ化

# 仮想エージェント のアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

admin ロールが割り当てられている場合は、Glide 仮想エージェントプラグイン (com.glide.cs.chatbot) をアクティブ化することができます。このプラグインは、他の必要なプラグインがまだ有効になっていない場合に自動的にアクティブ化します。{#activate-virtual-agent__ph_zrv_hkg_b3b}

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

Glide 仮想エージェントプラグインをアクティブ化する前に、仮想エージェント のサブスクリプションが必要です。

## 手順

1. 移動先 すべてシステムアプリケーション利用可能なすべてのアプリケーションすべて. {#activate-virtual-agent__find-plugins-cmd}
{#activate-virtual-agent__navigate-application}
2. フィルター基準と検索バーを使用して、Glide 仮想エージェントプラグイン (com.glide.cs.chatbot) を検索します。  
   名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。詳細については、「[プラグインの要求](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_RequestAPlugin&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。
   {#activate-virtual-agent__find-plugin-cmd}
{#activate-virtual-agent__find-plugin}
3. \[インストール\] を選択して、\[プラグインをアクティブ化する\] ダイアログボックスで、\[アクティブ化\] をクリックします。  
   注:  
   ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： \<プラグイン名\> のプラグインのアクティブ化。 {#activate-virtual-agent__activate-plugin}
{#activate-virtual-agent__activate-plugin}{#activate-virtual-agent__steps-activate-plugin}

## 次のタスク

事前定義された仮想エージェントトピックのプラグインなど、[仮想エージェントの追加プラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aLMARahBbyKgK3Ck1CbYiw "仮想エージェントを有効にした後、追加のプラグインを有効にして、会話デザインの他の機能を有効にすることができます。")をアクティブ化します。