---
sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの対話型インターフェース

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# 既存のキーワードトピックに NLU を追加する

# 既存のキーワードトピックに NLU を追加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

アシスタントデザイナーからトピックのNLUモデルグループとインテントを作成してマッピングします。

## 始める前に

[仮想エージェントの \[全般設定\] で、インスタンスの NLU を構成](M9~mCZus2EHgNtDHn9TGwg "仮想エージェントで 自然言語理解 (NLU) (NLU) を設定し、インスタンスの NLU サービスプロバイダーを識別します。NLUプロバイダーとServiceNow AI Platformでサポートされている言語に基づいて、会話デザイン中に使用されるNLUモデルの言語を指定することもできます。")します。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. ディスカバリータイプの切り替えスイッチを \[NLU/キーワード\] に設定します。
3. 既存のトピックを開きます。
4. \[プロパティ\] タブを選択します。
5. \[ NLU モデル \] フィールドで、次のいずれかの操作を行います。  
   注:  
   \[ NLU モデル \] フィールドが表示されず、 Now Assist を有効にしている場合は、LLM トピックが選択されていないことを確認してください。\[トピック\] ページに戻り、\[ モデルタイプ \] が \[NLU/キーワード\] に設定されているトピックを選択します。
   * 既存のモデルを選択します。
   * \[モデルを作成\] を選択して、新しいモデルグループを作成します。
     1. \[モデル名\] フィールドに、新しいモデルグループの名前を入力します。
     2. \[インテント名 (Intent name)\] フィールドで、デフォルト値を受け入れるか、新しいインテントの名前を入力します。

     {#add-nlu-existing-keyword-topic__ol_d4d_mtg_mqb}  
     注:  
     新しいモデルは \[ドラフト\] ステータスで作成されます。
   {#add-nlu-existing-keyword-topic__choices_gwk_rqy_prb}
6. \[ 関連するインテント\] フィールドで、次のいずれかの操作を行います。
   * 既存のインテントを選択します。
   * \[インテントを作成\] を選択して、新しいインテントを作成します。

     \[インテント名 (Intent Name)\] フィールドで、デフォルト値を受け入れるか、新しいインテントの名前を入力します。
   {#add-nlu-existing-keyword-topic__choices_jgb_vqy_prb}
7. **オプション:** \[ キーワード\] フィールドに、ユーザーが 仮想エージェントとの会話を開始するために入力するキーフレーズまたは用語を入力します。  
   各フレーズの後に Enter キーを押します。キーワードは、現在 NLU で利用できない言語にも使用されます。
8. \[ NLU インテント \] タブを選択し、発言を追加してエンティティを関連付けます。  
   発言の追加の詳細については、「 [NLU インテントの作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-nlu-intent&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。エンティティの定義の詳細については、「 [エンティティ」](https://www.servicenow.com/docs/access?context=entities&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)を参照してください。
9. エンティティをノードに関連付けたり、エンティティをトピックの入力変数として追加したりするなど、\[ フロー \] タブでその他の変更を行います。
10. トピックを終了したら、トピックヘッダーバーの \[保存 \] を選択します。

## タスクの結果

変更したトピックは、公開するまで非アクティブな状態になります。