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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 自己設定ボットと Slack ワークスペースの統合

# 自己設定ボットと Slack ワークスペースの統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® 仮想エージェントで、複数の ServiceNow インスタンスを単一の Slack ワークスペースと統合できるようにします。この統合は、GCC 展開もサポートしています。

Slackと仮想エージェントの統合により、インストール元の ServiceNow インスタンスと統合が実行される Slack ワークスペースとの間に 1 対 1 の関連付けが作成されます。デフォルトでは、仮想エージェントは 1 つの Slack ワークスペースと 1 つの ServiceNow インスタンスを統合するワンクリックインストールをサポートしています。ただし、この統合を有効にすることで、 仮想エージェント 複数の ServiceNow インスタンスを単一の Slack ワークスペースと統合できます。ターゲットSlackワークスペースのインスタンスごとにボットを作成することで、複数のServiceNowインスタンスを単一のSlackワークスペースと統合できます。
* **[Slack でのボットの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ticw~krS2G6rWqaGTQaQRQ)**   
  仮想エージェント と統合できるようにするには、Slack のターゲットワークスペースに自己設定ボットを作成する必要があります。
* **[自己設定ボットの詳細を取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZHbtDp9t9sFdBRbgmZcmrg)**   
  Slack ワークスペースで作成したボットの詳細を取得して ServiceNow インスタンスと統合します。
* **[ServiceNowインスタンスと自己設定ボットの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NzlTwOH0kK6InTUClcL9Kw)**   
  自己設定ボットを ServiceNow インスタンスに追加して、 Slack との統合を完了します。
* **[Slackとの自己設定ボットの統合の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/djTsTjxIvq~s8Dx9PpcloA)**   
  Slack との対話型統合アプリケーションとそのブランディングを管理し、統合後に ServiceNow インスタンスで自己設定ボット固有のメッセージをカスタマイズします。
* **[Slackとの自己設定ボットの統合の削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZgbOcbCLV0KS6B1Hq5SUow)**   
  ServiceNow インスタンスから自己設定ボット統合を削除して、Slackアプリの関連付けを解除します。