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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェント でサポートされている通知 Slack

# 仮想エージェント でサポートされている通知 Slack {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Slack アプリは会話中の 仮想エージェント 通知をサポートしています。  
* サブスクリプション管理
  * 要求者: 通知 (または複数の 通知) コマンドを使用して、通知を登録または登録解除します。
  * アドミン:\[メッセージアプリの統合\] ページでメッセージングユーザーの通知を有効にします。
  {#va-notif-slack__ul_qr2_cwr_p4b}
* 通知コンテンツ:リッチコンテンツ、画像、およびアクションボタンを使用して通知を作成します。アクション可能通知を使用すると、受信者は特定のアクションを実行し、通知に応答できます (コメントの追加、ライブエージェントの要求など)。
* 通知配信
  * メッセージ通知は、ユーザーが仮想エージェントまたはライブエージェントとチャット中でも、エンドユーザーにすぐに配信されます。
  * アクション可能通知は、ユーザーが仮想エージェントまたはライブエージェントとアクティブな会話中でない場合にのみ配信されます。ユーザーは次のことを選択できます。
    * 後で show notification コマンドを使用して通知を確認します。

      たとえば、 show notification コマンドを使用すると、ユーザーは表示する通知を選択できます。

    * 通知のアクションを実行またはスキップします。ユーザーがアクションをスキップする場合、ユーザーは後で show notification コマンドを使用して通知に戻ることができます。
    {#va-notif-slack__ul_gdt_z2s_p4b}
  {#va-notif-slack__ul_pr4_zcs_p4b}
{#va-notif-slack__ul_g1f_mww_n4b}

仮想エージェント通知の詳細については、「[仮想エージェント通知の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lqi6Vnl2yApBDXdumWiKYQ "サポートされているメッセージングチャネルで仮想エージェントチャットボットを介してユーザーにServiceNow通知を直接送信します。通知は、レビュー用のシンプルな情報メッセージにすることも、ユーザーが特定のアクションを実行するために選択できるボタン付きのアクション可能なメッセージにすることもできます。")」を参照してください。