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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# チャットウィジェットへのパブリックアクセスを有効にする

# チャットウィジェットへのパブリックアクセスを有効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ポータルの 仮想エージェント チャットウィジェットへのパブリックアクセスを有効にします。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

仮想エージェントチャットウィジェットへのパブリックアクセスは、デフォルトでオフになっています。ポータルのみのチャットウィジェットへのパブリックアクセスを許可するには、次の手順に従います。

## 手順

1. 統一ナビゲーションバーで、地球儀アイコン (![地球儀アイコン) を選択します。]()
2. \[ アプリケーションスコープ\] を選択し、\[ Virtual Agent Web Client \] スコープを選択します。  
   ヒント:  
   パブリックアクセスを有効にするには、 Virtual Agent Web Client スコープ内にいる必要があります。
3. 移動先 すべて対話型インターフェース設定全般.
4. \[ 表示オプション\] で、 パブリックアクセスを有効にします。  
   図 : 1. パブリックアクセスの例  
   設定が保存されたことを確認するメッセージが表示されます。