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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# \[ユーザー\] タブでフィルターを使用する

# \[ユーザー\] タブでフィルターを使用する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

フィルターを使用して、ユーザーデータをより深く理解することができます。

## フィルターエディターを使用したフィルター {#users-tab-filtering-pae__section_ons_xck_vpb}

フィルターエディターを使用すると、1 つ以上の条件に基づいてユーザーをフィルタリングできます。リストから既存のフィルターを選択するか、エディターを使用して新しいフィルターを作成することができます。  
フィルターエディターは、次のもので構成されています。

* フィールド:関連テーブルに基づくリスト。
* 演算子:選択したフィールドに基づいてコンテキストによって生成される操作のリスト。
* 値:テキストエントリフィールド、または選択したフィールドに基づいてコンテキストによって生成されるリスト。
{#users-tab-filtering-pae__ul_sns_xck_vpb}

条件を削除するには、条件の横にある削除 ![アイコン 削除アイコンを選択します]() 。条件ビルダーで依存条件を追加するには、 または 、または and を選択します。条件を使用して会話リストをフィルタリングするには、\[ 更新\] を選択します。  
フィルターエディターで作成した条件を保存するには、\[ フィルターの保存\] を選択します。\[フィルターを保存\] ポップアップウィンドウで、フィルターの名前を指定します。\[フィルターの保存\] ウィンドウでフィルターのアクセス許可を設定することもできます。チャットアナリティクスビューアー (chat_analytics_viewer) ロールを持つユーザーは、保存済みフィルターを選択して変更できます。図 : 1. 保存された条件

## フィルターエディターの \[フィールド\] オプション {#users-tab-filtering-pae__section_yz2_d4c_xpb}

{#users-tab-filtering-pae__table_pmd_pqs_bgc__entry__2}

|   |   |
|-|-|
| チャネル | コミュニケーションチャネルに基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| 作成日時 | 会話が作成された日時に基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| 作成日時 | 会話が作成された特定の日付に基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| 作成者 | 会話を作成したユーザーに基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| ドメイン | 会話に関連する特定のドメインに基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| 匿名 | 匿名ユーザーとして会話したユーザーをフィルタリングします。 |
| 前回の会話 | 前回の会話に基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| Sys ID | Sys ID に基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| タグ | 会話に関連付けられたタグに基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| 更新日時 | 会話が最後に更新された日時に基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| 更新者 | 会話を最後に更新したユーザーに基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| 更新回数 | 会話の更新に基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| ユーザー | ユーザー名に基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
| キーワード | 会話に関連するキーワードに基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
[表 : 1. ユーザーフィルター]

{#users-tab-filtering-pae__table_pmd_pqs_bgc}