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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# メッセージ配信順序

# メッセージ配信順序 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

プロバイダーチャネル \[sys_cs_provider\] テーブルで \[ メッセージの順序を維持\] オプションを有効にして、メッセージ配信順序を制御します。メッセージの順序とステータスは、カスタムアダプターメッセージ \[sys_cs_ca_message\] テーブルで確認できます。
プロバイダーチャネルテーブルで \[メッセージングの順序を維持 \] オプションを有効にすると、送信者サブフローは、前の送信者サブフローが完了した後にのみ発生し、メッセージが送信された順序で配信されるようにします。  
メッセージはカスタムアダプタメッセージ \[sys_cs_ca_message\] テーブルに保存され、夜間にクリーニングされます。カスタムチャット統合フレームワーククライアントがメッセージを受信していない場合は、このテーブルを使用してメッセージ配信ステータスを確認できます。

* 処理中
* 保留中:未処理
* 完了
* エラー:送信メッセージの処理に関する問題。送信者サブフローが呼び出されたときに発生する可能性のある統合ハブの問題が原因である可能性があります
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