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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - Platform


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# 仮想エージェント での言語の 動的翻訳を有効にする

# 仮想エージェント での言語の 動的翻訳を有効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェント のチャット設定で 1 つ以上の言語の動的翻訳を有効にします。

## 始める前に

[仮想エージェント で 動的翻訳を使用するための前提条件](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c_qtwfaejbjfcWWeyLUOtg "動的機械翻訳を有効にするには、 ServiceNow 言語プラグインと 動的翻訳 プラグインをインストールします。次に、インスタンスの 動的翻訳 を構成します。")の説明に従って、動的翻訳用のプラグインをインストールして構成します。これらの前提条件が満たされていない場合、次の手順で説明する多言語サポートカードは表示されません。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[ 仮想エージェント\] を選択します。
3. 多言語サポートカードで、次の操作を行います。
   1. \[言語検出\] 切り替えスイッチをオンにして有効にします。  
      この切り替えをオンにすると、NLU 会話と LLM 会話の両方に適用されます。
   2. 動的言語翻訳トグルスイッチをオンにして有効にします。  
      この切り替えをオンにすると、 NLU 会話にのみ適用されます。LLM 会話の翻訳を有効にする方法の詳細については、「 [Now Assistアプリケーションの多言語サービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yrBtUCsFwv_gA_L0YKacjw "Now Assistアプリケーションでネイティブ翻訳または動的翻訳を使用して、ユーザーが入力したテキストに対して多言語サービスをオンにします。")」を参照してください。
   3. \[ すべて表示\] を選択します。

   {#enable-dynamic-lang-detection__substeps_iqw_z44_htb}  
   \[多言語サポート\] ページが開きます。インスタンスにインストールされているすべての言語がリストされます。
4. \[ 動的翻訳が有効\] 列で、有効にする言語で false を選択します。  
   1. プロンプトが表示されたら、\[ レコードの編集\] を選択します。  
      ![\[レコードの編集\] オプションが強調表示されたバナーメッセージ。]()
   2. \[ 動的翻訳の有効化\] を選択します。
   3. \[Update (更新)\] を選択します。
   4. \[多言語サポート\] ページに戻り、有効にする他の言語でこれらの手順を繰り返します。
   {#enable-dynamic-lang-detection__substeps_l3n_chf_qtb}
5. **オプション:** ゲストユーザーの言語検出を有効にします。  
   このシステムプロパティが オフに設定されている場合、ゲストユーザーに対して 動的翻訳 は機能しません。
   1. \[ すべて\] に移動し、フィルターに <kbd class="ph userinput">「sys_properties.list</kbd> 」と入力します。
   2. \[ 名前 \] フィールドで、「 com.glide.cs.guest_session_resumable」を検索します。
   3. \[ 値\] 列で、設定を <kbd class="ph userinput">true</kbd> に変更します。  

