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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces
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- australia
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- ja-JP
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- オーストラリアの対話型インターフェース
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- convint
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- convint
workflow :
- Platform
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# コンテンツを資産リフレッシュ通知に関連付ける
# コンテンツを資産リフレッシュ通知に関連付ける {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Australia
*
* 更新日 2026年03月12日
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*  所要時間：2分
資産リフレッシュトピックのアクション可能な通知を作成したら、通知に戻ってコンテンツを追加します。これにより、作成した 仮想エージェント トピックに通知がリンクされます。
## 始める前に
必要なロール：virtual_agent_admin または admin
## 手順
1. 移動先 すべてシステム通知プロバイダー通知.
2. \[資産リフレッシュ通知\] を選択してレコードを開きます。
コンテンツの新しいフィールドがレコードで使用できます。
3. \[ コンテンツ\] タブを選択し、通知のコンテンツを作成します。
1. \[新しいプロバイダーコンテンツ\] を選択します。
2. 通知コンテンツのタイプの入力を求められたら、\[ 仮想エージェントコンテンツ\] - \[チャット\] を選択します。
3. フォームで、フィールドに入力します。
{#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 名前 | コンテンツの一意の名前。たとえば、「 資産リフレッシュ通知コンテンツ」と入力します。 |
| 通知 | デフォルトでは、 資産リフレッシュ通知です。 |
| \[フォーマット\] タブ ||
| タイプ | \[ シンプル\] を選択します。 |
| テーブル | ハードウェア \[alm_hardware\] を指定します。 |
| \[メッセージ\] タブ ||
| 詳細 | このオプションは未選択のままにします。 |
| メッセージの見出し | 通知に適した見出し ( 「デバイスをアップグレードする」など)。 |
| メッセージ | アップグレードの時期であることをユーザーに知らせるメッセージの内容。レコード内の変数を使用してメッセージをカスタマイズし、よりパーソナルな雰囲気にすることができます。 |
| \[チャネル\] タブ ||
| 配送チャネル | 仮想エージェント のデフォルトチャネルである mweb を選択します。 他のチャネルも 仮想エージェント 実行するように構成できます。詳細については、「[仮想エージェント と他のチャネルの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MijxSIakN0w5vGnXt0XnlA "従業員や顧客が既にいる場所に接続して、仮想エージェントの機能を統合して拡張できます。Web ポータル、 Now Mobile アプリ、 Slack、 Microsoft Teams、 Facebook Messenger コンシューマーアプリ、Workplace エンタープライズメッセージングアプリ、その他の一般的なチャットまたはメッセージングアプリなどのコラボレーションツールを使用しています。")」を参照してください。 |
[表 : 1. 通知コンテンツ - 仮想エージェントフォーム]
{#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb}
4. \[Submit (送信)\] を選択します。
{#associate-content-example-notification__substeps_o2n_krb_rxb}
4. 資産リフレッシュ通知レコードで、\[ アクション \] タブを選択し、アクションを作成します。
1. \[新しいプロバイダーアクション\] を選択します。
2. 通知アクションのタイプの入力を求められたら、\[ 仮想エージェント\] を選択します。
3. フォームで、フィールドに入力します。
{#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 名前 | このアクションの一意の名前。たとえば、「 資産リフレッシュ通知アクション」と入力します。 |
| 通知 | デフォルトでは、 資産リフレッシュ通知です。 |
| アクティブ | このオプションが選択されていることを確認します。 |
| トピック | 前の手順で作成した公開済みの資産リフレッシュ 仮想エージェント トピックの名前。 |
[表 : 2. 通知アクション - 仮想エージェントフォーム]
{#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb}
4. \[Submit (送信)\] を選択します。
{#associate-content-example-notification__substeps_zj2_fsb_rxb}
5. \[資産リフレッシュ通知\] レコードで、\[ アクションをコンテンツにリンク \] タブを選択して、アクションをコンテンツにマップします。
1. \[新規\] を選択します。
2. フォームで、フィールドに入力します。
{#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 名前 | アクション可能なコンテンツの一意の名前。たとえば、「 資産リフレッシュアクション可能なコンテンツ」と入力します。 |
| 通知 | デフォルトでは、 資産リフレッシュ通知です。 |
| アクション | ロックアイコン ロック ![アイコン を選択します。]()をクリックし、検索フィールドに入力するか、検索アイコン \[ ![検索\] アイコンを選択します。]() をクリックして、前のステップの \[アクション \] タブで作成したアクションを見つけます。 |
| コンテンツ | 前のステップの \[コンテンツ \] タブで作成した資産リフレッシュプロバイダーコンテンツレコードの名前。 |
| スキップを無効化 | このオプションは未選択のままにします。 |
| アクティブ | このオプションは選択したままにします。 |
[表 : 3. \[アクション可能なコンテンツ\] フォーム]
{#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb}
3. \[Submit (送信)\] を選択します。
{#associate-content-example-notification__substeps_wwd_gxc_rxb}