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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# トピックをセカンダリ NLU モデルにマップする

# トピックをセカンダリ NLU モデルにマップする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

仮想エージェントトピックをモデルグループ内のセカンダリモデル、またはサポートされている言語ごとにスタンドアロンの単一言語NLUモデルにマッピングします。

## 始める前に

注:  
仮想エージェントにNow Assistをインストールし、Now Assistトピックスキルをオンにすると、更新されたアシスタントデザイナー資産ライブラリのユーザーインターフェイスを使用できます。このコンテンツは、このスキルがアクティブ化されており、リストビューを表示できることを前提としています。このスキルがアクティブ化されていない場合は、従来の UI とトピックページが表示されます。詳細については、「[Virtual Agent Designer legacy topics page (仮想エージェントデザイナーの従来のトピックページ)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/99fYE4Kg4sHl0Wq_6dcN9g "仮想エージェントデザイナーレガシーホームページには、インスタンスで利用可能なトピックのカードが一覧表示されます。")」を参照してください。

ServiceNow NLUを使用している場合は、NLU モデルグループについて理解するために[NLU のモデルマッピング 仮想エージェントデザイナー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/suk~R04bHGOi2UQnns9mWw "ServiceNow モデルグループは、トピックと 自然言語理解 (NLU) (NLU) モデルの両方のローカリゼーションをより簡単に管理するのに役立ちます。仮想エージェントトピックを新規または既存のモデルグループに仮想エージェントから直接マップできます。")を確認してください。

必要に応じて、セカンダリ言語を NLU ワークベンチ のモデルグループに追加して、モデルの言語固有のバージョンを作成します。詳細については、「 [多言語モデル管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=multilingual-model-managent&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## このタスクについて

別のモデルグループの一部である言語のセカンダリモデルを選択すると、トピック全体のマッピングが変更されます。セカンダリモデルは、プライマリ言語と同じモデルグループの一部である必要があります。セカンダリ言語がモデル内の唯一の言語である場合 (したがってプライマリ言語である場合)、セカンダリ言語に対して別のモデルとインテントを選択できます。  
図 : 1. モデルグループマッピングの更新メッセージ ![マッピング変更アラートに、「次の言語のマッピングが更新されました:英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語 (We updated mappings for these languages: English, French, German, Spanish)」と表示されます。]()  
図 : 2. プライマリ言語とセカンダリ言語を持つモデルグループにマップされたトピック

詳細については、「[NLU のモデルマッピング 仮想エージェントデザイナー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/suk~R04bHGOi2UQnns9mWw "ServiceNow モデルグループは、トピックと 自然言語理解 (NLU) (NLU) モデルの両方のローカリゼーションをより簡単に管理するのに役立ちます。仮想エージェントトピックを新規または既存のモデルグループに仮想エージェントから直接マップできます。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. ディスカバリータイプの切り替えスイッチを NLU/キーワード 切り替えにスライドして、トピックを開きます。
3. \[ 言語\] タブを開き、\[ NLU 言語マッピング \] タブを選択します。  
   最初の列は、現在のセッション言語に基づく NLU マッピングです。たとえば、英語を使用している場合、最初の列は 英語です。
4. \[ 編集する言語\] リストで、マッピングする言語を選択します。  
   リスト表示される言語は、仮想エージェント設定で有効にしたNLU言語に基づいています。言語を選択すると、\[インテントマッピング\] セクションと、該当する場合は \[エンティティマッピング\] セクションに列が表示されます。たとえば、\[ フランス語\] を選択すると、\[フランス語\] 列が表示されます。

5. \[インテントマッピング\] セクションを更新します。
   1. \[モデル\] 行で、選択した言語の NLU モデルを選択します。
   2. \[インテント\] 行で、選択した言語の NLU インテントを選択します。
   {#map-nlu-language-model__substeps_vpj_tp2_lpb}
6. 該当する場合は、\[エンティティマッピング\] セクションを更新します。  
   言語ごとに、モデルのエンティティをトピックの入力ノードにマッピングします。会話では、これらのノードにエンティティ値が自動的に入力されます。
7. \[Save (保存)\] をクリックします。

## 次のタスク

[トピックと NLU モデルの翻訳をテストする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tFM_NrJJXteI5lzZymCdEQ "翻訳された 仮想エージェント トピックとローカライズされた NLU モデルをテストして、会話で期待どおりに機能することを確認します。")