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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# Conversational SMS Integration with AWS End User Messaging アプリケーションのインストール

# Conversational SMS Integration with AWS End User Messaging アプリケーションのインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年08月07日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow ストアから AWS エンドユーザーメッセージングアプリケーション (sn_sms_aws_adapter) の対話型 SMS 統合をインストールし、AWS エンドユーザーメッセージングと統合して、SMS チャネルを介したカスタマーサポートエージェントの会話を有効にすることができます。

## 始める前に

必要なロール:admin または virtual_agent_admin

## このタスクについて

アプリケーションとそれに関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。

## 手順

1. 移動先 システムアプリケーション利用可能なすべてのアプリケーションすべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用して、AWS エンドユーザーメッセージングアプリケーション (sn_sms_aws_adapter) の対話型 SMS 統合を検索します。  
   名前または ID でアプリケーションを検索できます。
3. リストからアプリケーションとバージョンを選択し、\[ インストール\] を選択します。  
   \[インストール\] ダイアログボックスに、すべての依存プラグインが表示されます。