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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# プロアクティブトリガー

# プロアクティブトリガー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

プロアクティブトリガーは、リアルタイムデータを使用して有益なプラットフォームアクションを提供することで、エンドユーザーをサポートします。admin ユーザーは、ルールとアクションをカスタマイズして、特定のユーザーにリッチテキストのポップアップメッセージを表示できます。
プロアクティブトリガー の概要を確認し、製品について理解するには、こちらのビデオをご覧ください。

## ストアでアプリを要求する {#proactive-triggers-landing-page__section_dfq_tcw_cwb}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#proactive-triggers-landing-page__inline-send-to-store}

## 始めましょう {#proactive-triggers-landing-page__section_pbc_tmb_twb}

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| [探索プロアクティブトリガー概念とプロセスフローについて説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vI9xtpC6fK3siZyDlbTaZw "プロアクティブトリガーは、すべての仮想エージェントチャットウィジェットとエージェントチャットのお客様がデフォルトで利用できる ServiceNow ストアのアプリケーションです。プロアクティブトリガーは、コンテキスト固有のメッセージをエンドユーザーに積極的に送信することで、仮想エージェントのアダプションを促進できます。") | [インストールプロアクティブトリガー機能を有効にします。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4OrHdPkNmYXdbs2FjNN1Og "プロアクティブトリガー を有効にして、機能を使用できるようにします。") |
| [構成プロアクティブトリガー のルールとアクションを管理および設定して、トリガーされたメッセージを ServiceNow® ポータルでエンドユーザーに表示するタイミングを決定します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5m6PO7uK4sUxniDD_d~Mnw "プロアクティブトリガー を計画、構成、およびレビューします。") | [参照プロアクティブトリガーコンポーネントの詳細を取得します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9cP3tnB8eOk9wC62F_oDAA "以下のセクションでは、プロアクティブトリガー とともにインストールされるコンポーネントについて詳しく説明します。") |
[ ]

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