ユーザーが会話を開始したときに、ページとウィジェットデータを エージェントチャット 会話に渡すスクリプト。たとえば、フィールドをチャット会話に渡して、 エージェントチャット 値にアクセスできるようにします。このスクリプトで渡されたデータは、このレコードに関連付けられたポータルのすべてのページで使用できます。このスクリプトは GlideSPScriptable API にアクセスできます。

次の例では、ポータルに関連付けられたカタログのリストを含むオブジェクトを現在の会話に返します。

(function ($sp) {    
   return {        
      catalogs: $sp.getValue(‘catalogs’) 
   };
})($sp);

iframe HTML 要素で エージェントチャット を開くと、カタログのリストが iframe URL に含まれます。このフィールドのパラメーターは、 エージェントチャット に渡された競合するページデータを上書きします。