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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# ServiceNow 仮想エージェントセカンダリボットを使用した仮想エージェント ボットインターコネクトのデバッグ

# ServiceNow 仮想エージェントセカンダリボットを使用した仮想エージェント ボットインターコネクトのデバッグ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェント ボットインターコネクトとセカンダリボット統合仮想エージェントワークフロースタジオ実行をデバッグします。

## 始める前に

次のシステムプロパティを有効にします。

* sn_va_bot_ic.bot_interconnect.enable.logging = true
* glide.outbound_http_log.override = true
* glide.outbound_http_log.override.level = すべて

{#debug-bot-sn-sn-configuration__ul_jq3_wb5_vsb}詳細については、「[システムプロパティを追加する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

必要なロール：admin

## 手順

1. ボットインターコネクトインスタンスで、仮想エージェント で作成したシェルトピックを変更します。
   1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
   2. 前のステップで作成したシェルトピックを開きます。
   3. \[ フロー\] タブで、ボットインターコネクトトピックブロックを選択します。
   4. \[ 追加のパラメーター (文字列)\] フィールドで、\[スクリプト\] アイコン \[ ![スクリプト\] アイコン]()を選択し、次のコードを追加します。  

          (function execute() {
            return JSON.stringify({quick: false}); 
          })()

   5. 「保存」を選択します。
   6. トピックを保存します。
   {#debug-bot-sn-sn-configuration__substeps_qh5_pf5_vsb}
2. ワークフロースタジオで実行コンテキストのデバッグを有効にします。
   1. 移動先 すべてプロセス自動化プロセスオートメーションデザイナーフロー管理設定.
   2. \[設定\] ページで、\[ 新規\] を選択します。
   3. \[フロー/サブフロー/アクション\] フィールドで、\[検索\] アイコン \[![検索\] アイコンを選択します。]()
   4. \[ドキュメントを選択\] フォームのフィールドに入力します。  
      セカンダリボットが同期モードの場合は、次のフローデザイナードキュメント設定を追加します。 セカンダリボットが非同期モードの場合は、次のフローデザイナードキュメント設定を追加します。
   5. \[OK\] をクリックします。
   6. \[ レポート\] フィールドで、\[ 開発者トレース\] を選択します。
   7. \[Submit (送信)\] を選択します。
   {#debug-bot-sn-sn-configuration__substeps_nvd_yf5_vsb}

## タスクの結果

デバッグ目的で、追加のログと ワークフロースタジオ 実行を表示できます。
**前のトピック:** [プライマリインスタンスでライブエージェント接続を有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oPDKsRU76mkZtZ8kMp6Hrg "プライマリインスタンスでライブエージェント接続を有効にして、インタラクションをセカンダリインスタンスのライブエージェントにルーティングします。")  
**次のトピック:** [仮想エージェントのローカリゼーションオプション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wI_scsAP97GuFw6oAEOjow "ServiceNowプラットフォームは、言語やロケールに関係なく、海外の仮想エージェントユーザーにサービスを提供するためのいくつかの方法を提供します。会話を専門的にローカライズするか、動的機械翻訳を使用するか、またはその 2 つを組み合わせます。")