提案されたアクションでは、前の会話に関連して、次に行うことを検討できる 2 つのアクションの提案が表示されます。提案されたアクションは、仮想エージェント会話のNow Assistの最後に表示されます。

推奨アクションは、標準チャットおよび拡張チャット会話仮想エージェントNow Assistに適用されます。会話型カタログ要求、会話サブフロー、または 仮想エージェント トピックが完了すると、提案されたアクション が [次に実行できること ] ヘッダーの後に表示されます。

提案されたアクションを選択すると、同じチャット会話内でそのアクションが開始されます。該当する場合、名前などの以前の会話からの関連情報が選択したアクションに取り込まれます。提案されたアクションは、最後に完了したアクションごとに 1 回のみ表示されます。提案されたアクションを完了すると、標準チャット会話がクローズされ、拡張チャット会話はアクティブなままになります。