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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# アクティブ化および有効化

# Google Dialogflow ES サービスをアクティブ化してインスタンスでアクティブ化する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Open NLU ドライバー \[open_nlu_driver\] テーブルで Google Dialogflow ES サービスをアクティブ化すると、このサービスは 仮想エージェント NLU 設定のオプションとして利用可能になります。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[ すべて\] に移動し、フィルターに「 <kbd class="ph userinput">open_nlu_driver.list</kbd> 」と入力します。
2. \[NLU ドライバーを開く\] テーブルで、\[ Google Dialogflow ES スクリプト\] レコードを見つけます。
3. \[アクティブ\] 列で、値を true に設定します。  
   オープン
4. インスタンスで NLU を有効にするには、次の場所に移動します 対話型インターフェース設定をクリックし、次の操作を行います。
   1. \[ 仮想エージェント\] をクリックします。
   2. \[自然言語理解 (NLU)\] で、\[ ビュー設定\] をクリックします。
   3. \[ アクティブ化\] トグルスイッチをスライドさせて、 自然言語理解 (NLU)を有効にします。
   4. \[NLU サービスプロバイダー\] リストで、\[ Google Dialogflow ES - スクリプト\] を選択します。
   5. 言語固有の NLU モデルを使用する場合は、\[サポートされている NLU 言語\] リストで言語を有効にします。  
      \[有効\] 列に true が表示されている場合、言語は有効です。詳細については、「[仮想エージェント設定で NLU 言語を有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RIJ__ezHcX4IbsNAdcR7UA "言語固有の NLU モデルを使用する場合は、[サポートされている NLU 言語] リストでインストールされている言語を有効にする必要があります。[ 有効] 列に true が表示されている場合、言語は有効です。英語はデフォルトで有効になっています。")」を参照してください。
   6. \[Save (保存)\] をクリックします。
   {#activate-ggl-df-es-service__substeps_sbd_kqb_23b}

## タスクの結果

Google Dialogflow ES は、使用しているインスタンスの NLU サービスプロバイダーです。
**前のトピック:** [Java Keystore (JKS) ファイルを生成し、 ServiceNow インスタンスのセキュリティを設定します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2UOL3lQej6J9eQfwCpXxDA "Google Dialogflow を 仮想エージェント の NLU プロバイダーとして使用するには、ダウンロードした秘密鍵を使用して JKS ファイルを生成し、ServiceNow インスタンスで認証を設定します。")  
**次のトピック:** [仮想エージェントデザイナー での ES NLU Google Dialogflowを使用した仮想エージェントのテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wz~yYruedOodn4cvA8Pq5g "仮想エージェントデザイナーインターフェイスでGoogle Dialogflowと仮想エージェントを使用してトピックディスカバリーをテストします。")