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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces
Release :
- australia
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- ja-JP
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- オーストラリアの対話型インターフェース
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- convint
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- convint
workflow :
- Platform
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# ServiceNowセカンダリインスタンスでの認証トークンの作成
# ServiceNowセカンダリインスタンスでの認証トークンの作成 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Australia
*
* 更新日 2026年03月12日
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*  所要時間：2分
仮想エージェント ボットインターコネクト を使用してServiceNow® 仮想エージェントをセカンダリボットとして使用するには、セカンダリインスタンスで認証トークンを作成します。
## 始める前に
[仮想エージェント ボットインターコネクトでの接続と資格情報の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Aj5Fn5bul2aW4mgx2f4sew "仮想エージェント ボットインターコネクト を使用してServiceNow 仮想エージェントをセカンダリボットとして使用するには、ボットインターコネクト (プライマリ) インスタンスで接続と資格情報 レコード を構成します。")。
必要なロール：admin
## このタスクについて
セカンダリインスタンスの認証タイプ (静的またはハッシュ) とトークンまたはハッシュシークレットが、 ボットインターコネクト インスタンスのタイプおよびトークンまたはハッシュシークレットと同じであることを確認します。
## 手順
1. 移動先 すべてをクリックし、フィルターに 「token_verification.list 」と入力します。
2. \[トークン検証\] ページで、\[ 新規\] をクリックします。
3. フォームで、フィールドに入力します。
{#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_e4p_tq4_vsb__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 名前 | SNSecondaryBotToken などの認証トークンの一意の名前。 |
| トークン | ボットインターコネクト (プライマリ) インスタンスで指定した静的トークンまたはハッシュシークレット。 |
[表 : 1. トークン検証フォーム]
{#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_e4p_tq4_vsb}
4. \[Submit (送信)\] を選択します。
5. 移動先 すべてをクリックし、フィルターに 「message_auth.list 」と入力します。
6. \[メッセージ認証\] ページで、\[ 新規\] をクリックします。
7. フォームで、フィールドに入力します。
{#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_okp_3p4_vsb__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 名前 | SNtoSNAuthtoken などのメッセージ認証の名前。 |
| プロバイダー | プロバイダーの名前 ( ServiceNowProvider など)。 |
| グループ名 | プロバイダーを分類するために使用される名前。 |
| サービスポータル | SlackやMicrosoft Teamsなどの仮想エージェント統合のユーザーをサービスポータルのログインページにリンクするには、このフィールドを設定します。フィールドが空の場合、 仮想エージェント ユーザーはインスタンスのログインページにリダイレクトされます。 |
| 着信メッセージの検証 | セカンダリインスタンスで作成した認証トークンの名前。例: SNSecondaryBotToken。 |
| 発信メッセージの作成 | セカンダリインスタンスで作成した認証トークンの名前。例: SNSecondaryBotToken。 |
| 送信サービスのトークン | セカンダリインスタンスで作成した認証トークンの名前。例: SNSecondaryBotToken。 |
[表 : 2. メッセージ認証フォーム]
{#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_okp_3p4_vsb}
8. \[Submit (送信)\] を選択します。
9. 移動先 すべてをクリックし、フィルターに 「sys_cs_provider_application.list 」と入力します。
10. VA ボット間プロバイダーアプリケーションレコードを開きます。
11. \[ メッセージ認証 \] フィールドで、作成したメッセージ認証レコードの名前を選択します。
たとえば、 SNtoSNAuthtoken を選択します。
12. \[Update (更新)\] をクリックします。
**前のトピック:** [仮想エージェント ボットインターコネクトでの接続と資格情報の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WuApJtCJLm2HTHGUs9fbUA "仮想エージェント ボットインターコネクト (プライマリインスタンス) で接続と認証情報を作成し、セカンダリボットで添付ファイルをアップロードできるようにします。")
**次のトピック:** [セカンダリトピックを呼び出す仮想エージェント仮想エージェント ボットインターコネクトシェルトピックを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NrVrXc7VDkTiX8PK3mHS3w "ServiceNow 仮想エージェント を 仮想エージェント ボットインターコネクト のセカンダリボットとして使用するには、ボットインターコネクト で少なくとも 1 つのシェルトピックを作成する必要があります。")