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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# 合成された応答を有効にする

# 仮想エージェント APIでの合成された応答の有効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

これで、プライマリボットとの会話で合成された応答を有効にできるようになりました。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[ すべて\] に移動し、フィルターに「 <kbd class="ph userinput">sys_cs_provider.list</kbd> 」と入力します。
2. VA ボット間プロバイダーレコードを選択します。
3. \[ プロバイダープロパティ \] 関連タブで、次の操作を行います。  
   1. synthesized_text_citation_strategyシステムプロパティを選択して開き、出力テキストを構成します。{#va-api-enable-synthesized-response__table_anh_zv4_4hc__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 名前 | カスタムアダプタプロパティの名前:synthesized_text_citation_strategy |
      | 値 | 合成テキスト応答を引用ラベルとリンクを含む 仮想エージェント API 送信する方法を制御するプロパティ値。 応答での引用の表示方法を構成する場合は、次のいずれかのオプションを選択します。 * 文末脚注 (デフォルト):この選択では、合成テキスト応答の最後に引用ラベルとリンクが表示されます。 * inline-link: この選択により、引用リンクは引用参照 (\[1\], \[2\]..) に添付されます。 * inline-link-with-endnotes:この選択により、合成された応答が文末脚注とインラインリンクの両方とともに表示されます。 * none:この選択では、引用のラベルとリンクは合成テキスト応答に表示されません。サードパーティのチャットシステムは、 citations を使用して独自のロジックを使用し、合成された応答から出力テキストをレンダリングできます。 {#va-api-enable-synthesized-response__ul_bnh_zv4_4hc} |
      [表 : 1. synthesized_text_citation_strategyプロパティフォーム]

      {#va-api-enable-synthesized-response__table_anh_zv4_4hc}
   2. synthesized_carousel_strategyシステムプロパティを選択して開き、ピッカーを構成します。{#va-api-enable-synthesized-response__table_cnh_zv4_4hc__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 名前 | カスタムアダプタプロパティの名前:synthesized_carousel_strategy |
      | 値 | 仮想エージェント APIがカルーセルを使用して合成されたテキスト応答を送信する方法を制御するプロパティ値。 * replace-label (デフォルト):この選択により、 仮想エージェント API は合成されたテキスト応答をラベルで送信します。 * separate-control:この選択により、 仮想エージェント API は合成されたテキスト応答を別の出力テキストコントロールとオプションを含むカルーセルに送信します。 {#va-api-enable-synthesized-response__ul_dnh_zv4_4hc} |
      [表 : 2. synthesized_carousel_strategyプロパティフォーム]

      {#va-api-enable-synthesized-response__table_cnh_zv4_4hc}
   3. \[Update (更新)\] をクリックします。
   {#va-api-enable-synthesized-response__ol_zmh_zv4_4hc}