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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェントデザイナーの従来のトピックカードページ

# 仮想エージェントデザイナー 従来の \[トピック\] ページ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

仮想エージェントデザイナーレガシーホームページには、インスタンスで利用可能なトピックのカードが一覧表示されます。
図 : 1. 従来のトピックカードページ  
図 : 2. トピックカード

各トピックは、トピックページのカードで表されます。タイトルにカーソルを合わせるとトピックの説明が表示され、タグのリストにカーソルを合わせるとすべてのカテゴリが表示されます。  
{#vad-prev-topics-page__table_lyh_wwg_rhb__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| ローカリゼーションインサイト | ローカリゼーションインサイトダッシュボードを開くボタン。トピックのレポートとその翻訳ステータスが表示されます。詳細については、「 [ローカリゼーションインサイト」ダッシュボード](https://www.servicenow.com/docs/access?context=localization-insights-dashboard&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)を参照してください。 |
| トピックの推奨事項を参照 | トピックの推奨事項を開くボタン (インストールされている場合)。推奨事項をレビューし、ジョブを管理します。詳細については、「[仮想エージェント トピックの推奨事項 の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Si29uRv2sCdHoY0XPhBuEQ "トピックの推奨事項 アプリを使用して、組織に迅速に実装できるビルド済みの仮想エージェントトピックを特定します。トピックの推奨事項 はインテントディスカバリーを使用して組織のデータを分析し、組織が役立つ関連するビルド済みトピックと、作成すると便利な新しいトピックを見つけます。")」を参照してください。 |
| 言語を管理 | \[言語を管理\] ページを開くボタン。NLUモデルのローカリゼーションステータスを表示し、モデルと関連トピックの翻訳を要求できます。 このフィールドは、インスタンスで NLU ディスカバリーが有効になっている場合にのみ使用できます。 |
| NLU/キーワードテストケースを管理 | 仮想エージェントトピックの自動テストを管理できる \[テストケースの管理\] ページを開くボタン。詳細については、「[NLUトピックディスカバリーを使用する仮想エージェントトピックの自動テスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WMgTAuY8G4rXUSDXGv68xQ "仮想エージェントトピックフローの自動テストでは、アシスタントデザイナーを通じてServiceNow 自動テストフレームワーク (ATF)製品を使用します。自動テストフレームワーク (ATF)を使用して自動テストを作成して実行し、変更後にトピックフローが機能することを確認できます。")」を参照してください。 |
| アクティブなトピックのテスト | チャットテストウィンドウを開くボタン。このウィンドウは、 仮想エージェント チャットウィジェットのアクティブなトピックを実行します。 この機能を使用して、アクティブなトピックが意図したとおりに機能することをテストおよび検証します。 |
| トピック名で検索 | 入力した名前または検索文字列に一致するトピックを検索するためのオプション。 |
| その他のトピックを探索 | \[すべてのビルド済みトピック\] ページを開くリンク。このページには、依存するスポークまたはプラグインをアクティブ化したときに利用できるビルド済みトピックが表示されます。詳細については、「[仮想エージェントデザイナー すべてのビルド済みトピックページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4e4FLBSPX8Fn0_FE~YCxgw "ITSM 仮想エージェント などのビルド済み会話をインストールすると、依存プラグインをインストールしない限り、一部のトピックがホームページに表示されない場合があります。このページには、利用可能な追加のトピックが表示されます。")」を参照してください。 |
| トピックタイプ | 仮想エージェント assets を表示するためのフィルター: * トピック:ビルド済みトピックを含むトピックのみを一覧表示します (ブロックやカスタムコントロールは一覧表示されません)。 * トピックブロック:ビルド済みトピックブロックとカスタムトピックブロックを一覧表示します。 * セットアップトピック:会話の挨拶や終結など、基本的な会話要素であるトピックを一覧表示します。 * 雑談トピック:ボットとエンドユーザーの間の気軽な会話として機能するトピックを一覧表示します。ボットは通常、元のタスクや問題とは関係のない質問に回答します。 * カスタムコントロール:会話で使用されるカスタムコンポーネントを表すカスタムコントロールを一覧表示します。 {#vad-prev-topics-page__ul_b5h_twj_pnb}デフォルトでは、\[トピック\] ページには、すべてのアクティブな (公開済み) および非アクティブな (開発中) の asset が一覧表示されますが、フィルターを使用して特定の asset タイプのみを一覧表示する場合を除きます。 |
| カテゴリ | 指定したカテゴリに属するトピックのリストを表示するフィルター。カテゴリは、特定のビジネスアプリケーションのセットアップトピックやビルド済みトピックなど、 資産のグループを識別するラベルです。 独自のカスタムカテゴリを定義することもできます。詳細については、「[カスタム 仮想エージェント カテゴリの作成または変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZXk0fEs6T8liJp7HC2i~Cw "トピックなどの関連する 仮想エージェント 資産を整理およびグループ化するためのカスタムカテゴリを作成または変更します。エンドユーザーに表示されるトピックピッカーメニューにカテゴリラベルを表示することもできます。")」を参照してください。 |
| ステータス | asset のリストをステータス別に表示するフィルター: * アクティブ:公開済みの assetのみを表示します * 非アクティブ:開発中の 資産のみを表示します {#vad-prev-topics-page__ul_svm_34p_xhb} |
| NLU 言語 | 多言語 NLU モデルを使用している場合にのみ表示されるフィルター。選択した言語別に NLU 対応トピックを一覧表示します。 [NLU 設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M9~mCZus2EHgNtDHn9TGwg "仮想エージェントで 自然言語理解 (NLU) (NLU) を設定し、インスタンスの NLU サービスプロバイダーを識別します。NLUプロバイダーとServiceNow AI Platformでサポートされている言語に基づいて、会話デザイン中に使用されるNLUモデルの言語を指定することもできます。")でNLUサービスの言語を有効にします。 このフィールドは、インスタンスで NLU ディスカバリーが有効になっている場合にのみ使用できます。 |
| チャネル | インスタンスに他のチャネルが構成されている場合、このフィルターは、選択したチャネル (チャットクライアント) 別にトピックを一覧表示します。仮想エージェント のデフォルトチャネルは、Web チャットクライアントと、Slack、Microsoft Teams、Workplace、および Facebook Messenger のメッセージング統合です。インスタンスには、カスタムチャット統合を使用して作成された他のチャネル (SMS など) がある場合があります。 |
| ソート基準 | 選択したソートフィルターでトピックを表示するフィルター: * 名前:指定されたトピックまたは asset。 * 更新時間:最近更新されたトピック。 {#vad-prev-topics-page__ul_tbs_jnj_cmb} |
| 自分が作成 | 有効にすると、作成したトピックのみが表示されるオプション。 |
| + 作成 | トピックまたはトピック要素を作成し、トピックのプロパティを定義するための \[プロパティ\] ページを開くオプション。 |
| トピックアクションアイコン ![トピックアクションアイコン。]() | 次のオプションを含むドロップダウンメニューを開くアイコン: * トピックを昇格:トピックに 昇格済み フラグを追加します。プライマリアシスタントには、関連付けられた昇格されたトピックのみが表示され、セカンダリアシスタントの昇格されたトピックは表示されません。次のいずれかを昇格させようとすると、このオプションは非アクティブ化され、ツールヒントが表示されます。 * セットアップトピック * トピックブロック * 雑談トピック * 未公開のトピック * 任意の NLU/キーワードトピック 注: NLUトピックを昇格させるには、仮想エージェントの挨拶のカスタム対応とセットアップの対話型インターフェース設定で行うことができます。詳細については、「[仮想エージェントチャットエクスペリエンスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pxN1392OFSYfyJv74DbdOw "事前設定された 仮想エージェント デフォルトのチャットエクスペリエンスを変更するか、ユーザーのカスタムチャットエクスペリエンスを作成します。セットアップトピックを構成したり、昇格されたトピックを指定したり、必要に応じて検索プロファイルを変更したりできます。")」を参照してください。 {#vad-prev-topics-page__ul_wsl_s3q_41c} * トピックを降格:昇格されたトピックの \[昇格 \] オプションを置き換えて、\[ 昇格済み\] フラグを削除します。 * トピックを削除:トピックを削除するための確認ダイアログボックスを開きます。 {#vad-prev-topics-page__ul_zv4_rhq_41c} |
[表 : 1. \[トピック\] ページのフィルターとオプション]

{#vad-prev-topics-page__table_lyh_wwg_rhb}