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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# NLUトピックディスカバリーを使用するトピック仮想エージェントローカライズする

# NLUトピックディスカバリーを使用するトピック仮想エージェントローカライズする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow ローカリゼーションフレームワーク を使用して、自然言語理解 (NLU) (NLU) を使用する仮想エージェント会話をローカライズするプロセスを管理します。

## 始める前に

仮想エージェントコンポーネントを翻訳するための前提条件を確認します。詳細については、「[仮想エージェント会話のローカライズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oElUPPWPO30j9GfqIOFMYg "ServiceNow プラットフォームには、ニーズに応じて、仮想エージェント会話をローカライズするためのいくつかの方法が用意されています。ローカリゼーションフレームワーク を使用して、機械翻訳、サードパーティプロバイダー、またはその両方を使用しているかどうかにかかわらず、翻訳プロセスのすべての側面を管理します。")」を参照してください。

仮想エージェントトピックが公開され、希望どおりの方法で実行されていることを確認します。ローカリゼーションに送信する前に調整を行います。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. ディスカバリータイプの切り替えスイッチを \[NLU/キーワード\] にスライドさせ、\[言語の管理\] を選択します
3. \[ NLU モデルを選択 \] リストで、管理するモデルグループを選択します。  
   トピックにマップされたインテントがページに表示されます。
4. \[ 言語を表示 \] リストで、言語を選択します。  
   選択した言語での各トピックの翻訳ステータスがページに表示されます。トピック名を選択して、トピックを 仮想エージェントデザイナーで開いたり、翻訳を表示または編集したり、翻訳されたコンテンツをテストしたりできます。\[ トピックの翻訳ステータス \] 列には、ローカリゼーションプロセスにおけるトピックの現在のステータスが表示されます。  
   図 : 1. \[言語を管理\] ページ

   \[ トピックの翻訳ステータス \] 列に \[ 公開が必要\] と表示されている場合は、翻訳のために送信する前にトピックを公開する必要があります。  
   注:  
   ServiceNow AI Platformは、インターフェイス機能とビルド済みトピックの翻訳を提供します。そのため、一部のトピックでは、言語が部分的に翻訳されたものとして表示されることがあります。
5. 次のいずれかの操作を行います。
   * 翻訳するトピックのチェックボックスをオンにして、\[ トピックの翻訳を要求\] をクリックします。プロンプトが表示されたら、選択を確定します。

     翻訳レコードが作成され、翻訳ステータスが \[ 処理中\] に変わります。翻訳タスクは、ローカライゼーション履行者ロールを持つユーザーにアサインされます。ローカリゼーションフレームワークの履行プロセスの詳細については、「[ローカライゼーションタスクの履行](https://www.servicenow.com/docs/access?context=fulfill-localization-task&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
     注:  
     トピックが既にローカライズされている場合、対応するチェックボックスは使用できません。
   * [翻訳を直接編集します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wabpBrUj5wu_vRYFPjstxg "仮想エージェント アドミンユーザーは、仮想エージェントデザイナー で翻訳を直接編集して公開できます。")
   {#use-lf-translate-va-nlu__choices_kx1_wmr_gpb}
6. \[NLU 翻訳を管理\] をクリックします。  
   モデルが NLU ワークベンチ で開きます。モデルグループの翻訳を要求します。詳細については、「 [多言語モデルの翻訳](https://www.servicenow.com/docs/access?context=translate-multilingual-model&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## タスクの結果

翻訳が完了すると、仮想エージェントアドミニストレーターは、トピックの \[言語 (Languages)\] タブまたは \[言語を管理 (Manage languages)\] ページから、翻訳を表示、ロック解除、または編集できます。

翻訳が公開されると、キーワードを動的に使用する仮想エージェントトピックで利用できるようになります。 ただし、モデルグループも翻訳して公開するまで、言語固有のインテントマッチングは利用できません。

## 次のタスク

[トピックをセカンダリモデルまたは言語固有のモデルにマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MJ5bypjEnU_RW6swCFS8Ew "仮想エージェントトピックをモデルグループ内のセカンダリモデル、またはサポートされている言語ごとにスタンドアロンの単一言語NLUモデルにマッピングします。")する必要がある場合があります。

翻訳が完了したら、 [ローカライズされた NLU モデルをテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tFM_NrJJXteI5lzZymCdEQ "翻訳された 仮想エージェント トピックとローカライズされた NLU モデルをテストして、会話で期待どおりに機能することを確認します。")できます。
* **[トピックをセカンダリ NLU モデルにマップする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MJ5bypjEnU_RW6swCFS8Ew)**   
  仮想エージェントトピックをモデルグループ内のセカンダリモデル、またはサポートされている言語ごとにスタンドアロンの単一言語NLUモデルにマッピングします。
* **[トピックと NLU モデルの翻訳をテストする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tFM_NrJJXteI5lzZymCdEQ)**   
  翻訳された 仮想エージェント トピックとローカライズされた NLU モデルをテストして、会話で期待どおりに機能することを確認します。