仮想エージェントトピックフローの自動テストでは、アシスタントデザイナーを通じてServiceNow 自動テストフレームワーク (ATF)製品を使用します。自動テストフレームワーク (ATF)を使用して自動テストを作成して実行し、変更後にトピックフローが機能することを確認できます。

トピックの テスト > テストケースを作成 アセットライブラリの [NLU/キーワードテストケースを管理 ] ボタンを使用して、トピックのテストケースをプレビューおよび表示します。データの破損や機能停止を避けるため、自動テストは、開発、テスト、またはその他の非本番インスタンスでのみ実行してください。詳細については、「 自動テストフレームワーク (ATF)」を参照してください。

テストケースの操作は、次の条件を満たしている場合にのみ使用できます。

• com.glide.cs.atf プラグインをインストールしました (仮想エージェントチャットボットプラグインの一部としてインストール済み)。
• 次のいずれかのロールを受け取っている:atf_test_designer、atf_ws_designer、atf_test_admin、virtual_agent_admin、またはアドミン。
• トピックタイプ ( トピック、 セットアップトピック、または 雑談) のいずれかの公開済みトピック。