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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェント Liteのクイックスタート

# 仮想エージェント Liteのクイックスタート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェント Lite はプリインストールされているので、試すために必要なのは、 ITSM 仮想エージェント Conversation Topics Liteプラグインを有効にして設定することだけです。

## 始める前に

仮想エージェント Lite を Slack、Microsoft Teams、Workplace、または Facebook Messenger アプリと統合する場合は、それらのメッセージングアプリのアドミニストレーターである必要があります。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. ITSM 仮想エージェント Conversation Topics Lite プラグインを有効にします。
   1. 移動先 すべてプラグイン.
   2. \[検索\] フィールドに「 <kbd class="ph userinput">ITSM Virtual Agent」</kbd>と入力します。
   3. ITSM 仮想エージェント会話トピックライト (com.snc.itsm.virtualagent.lite) のエントリを見つけて、\[アクティブ化\] を選択します。
   {#quick-start-va-lite__substeps_gl4_mwh_trb}
2. **オプション:** 追加のポータルの 仮想エージェント Lite を構成します。  
   仮想エージェント Lite はデフォルトでサービスポータルに表示されます。サービスポータルの構成の詳細については、「 [Service Portal events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sp-analytics-events&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。
3. [プレビューとテスト ITSM 仮想エージェント の Lite トピック 仮想エージェントデザイナー.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LEnFkxHJY0pLvH5PTfELxg "ビルド済みの IT Service Management (ITSM) 仮想エージェント Lite トピックを実行して、エンドユーザーに展開するかどうかを決定します。")  
   仮想エージェント Lite では 2 つのトピックを使用できます。
4. [複製して公開 ITSM 仮想エージェント Lite トピック。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_8L~B3W1Ta6GGytHHUDMTw "ビルド済みの ITSM 仮想エージェント Lite トピックをコピーして公開し、ユーザーに展開します。")  
   これで、ユーザーは 仮想エージェント Lite トピックにアクセスできるようになりました。