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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - Platform


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# サイドバーメンバークエリーの構成

# サイドバーメンバークエリーの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

サイドバーメンバークエリを設定すると、\[サイドバーディスカッションを開始\] 画面の参加者リストが事前に入力されます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[CI アドミンエクスペリエンス\] ページのメニューから \[ サイドバー\] を選択します。  
   \[ライブエージェントがユーザーをサポートできるようコラボレーションを調整する (Adjust how live agents collaborate to support your users)\] という見出しの サイドバー 設定画面が表示されます。
3. サイドバー設定画面の \[参加者\] セクションから、\[設定を表示\] を選択します。  
   \[ サイドバー メンバークエリー\] 画面が表示されます。
4. 次のいずれかの操作を行います。  
   * 既存のクエリを編集するには、クエリの名前を選択します。
   * 新しいクエリを作成するには、\[ 新規\] を選択します。
   {#configure-sidebar-member-query__ul_ecq_25p_h5b}
5. フィールドを入力します。  
   {#configure-sidebar-member-query__table_n43_j5p_h5b__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | メンバークエリーの名前。 |
   | アクティブ | クエリーがアクティブかどうかを示します。 |
   | タイプ | ドロップダウンリストから、\[ 事前入力 \] または \[ 検索\] を選択します。 * 事前入力:アサイン先グループのすべてのメンバーを自動的に選択します。 * 検索:アサイン先グループのメンバーのみを追加します。 {#configure-sidebar-member-query__ul_hjw_n3j_35b} |
   | 順序 | 他のキューと比較して、このキューのルーティング条件を考慮する順番。 |
   | アプリケーション | スコープ対象のアプリケーションのタイプ。 |
   | 条件モード | クエリ内の作業アイテムをルーティングするための条件のタイプ。ドロップダウンリストから、\[ 詳細設定 \] または \[シンプル\] を選択します。 * シンプル：条件ビルダーを使用してルーティング条件を指定します。 * 詳細：JavaScript スクリプトの条件を指定します。 {#configure-sidebar-member-query__ul_o43_j5p_h5b} |
   | 条件テーブル | \[条件モード\] に \[シンプル \] を選択した場合に表示されます。ドロップダウンリストからテーブルを選択します。 |
   | 条件 | \[条件モード\] に \[シンプル \] を選択した場合に表示されます。\[ フィルター条件の追加 \] ボタンと \["OR" 項目の追加 \] ボタンを使用して、クエリの条件を作成します。 |
   | 条件スクリプト | \[条件モード\] で \[詳細\] を選択した場合に表示されます。クエリをビルドする JavaScript スクリプトを入力します。 |
   | ユーザークエリモード | ドロップダウンリストから、\[ 詳細設定 \] または \[シンプル\] を選択します。 * シンプル：条件ビルダーを使用してルーティング条件を指定します。 * 詳細：JavaScript スクリプトの条件を指定します。 {#configure-sidebar-member-query__ul_p43_j5p_h5b} |
   | ユーザークエリ条件 | \[ユーザークエリモード\] で \[シンプル \] を選択した場合に表示されます。\[ フィルター条件の追加 \] ボタンと \["OR" 項目の追加 \] ボタンを使用して、クエリの条件を作成します。 |
   | ユーザークエリスクリプト | \[ユーザークエリモード\] で \[ 詳細\] を選択した場合に表示されます。クエリをビルドする JavaScript スクリプトを指定できます。 |
   [ ]

   {#configure-sidebar-member-query__table_n43_j5p_h5b}
6. \[Submit (送信)\] を選択します。