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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェントトピックの NLU 発言とエンティティの変更

# 仮想エージェントトピックの NLU 発言とエンティティの変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェントデザイナー の \[NLU インテント\] タブで、仮想エージェントトピックの NLU 発言を表示、テスト、および変更します。

## 始める前に

トピックが現在モデルとインテントにマップされていない場合、\[NLU\] タブは使用できません。仮想エージェントデザイナー の \[プロパティ\] タブでモデルとインテントを指定します。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. トピックディスカバリータイプの切り替えスイッチを \[NLU/キーワード\] に設定します。
3. トピックを開き、\[ NLU インテント \] タブを表示します。
4. \[ 発言 \] タブでは、次の操作を実行できます。  
   * ボックスに新しい発言を入力し、\[ 追加\] を選択します。
   * 鉛筆アイコンを選択して発言を編集します。変更が完了したら、 \[ 保存\] を選択します。

   {#modify-nlu-utterances-va-topic__ul_ggl_dpy_prb}
5. **オプション:** エンティティを発言の単語に関連付けます。  
   エンティティは、アクションのコンテキストを表します。たとえば、一般的な業界用語をエンティティとして定義して、コンテキストを明確にすることができます。ユニバーサルシステムエンティティには、日付と時刻、通貨などの既知の要素を含めることができます。NLU は、定義されたエンティティをユーザー入力と照合して、値をスロットに入力できます。定義できるエンティティには 5 つのタイプがあります。詳細については、「 [NLU エンティティ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=entities&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。
6. ヘッダーバーの \[保存 \] を選択します。

## 次のタスク

変更を行った後、このタブから [モデルをトレーニング、テスト、および公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zILQxDl6PKgT8O8jh9TDhQ "[NLU インテント] タブを使用して、仮想エージェントデザイナーを離れずにトピックにマップされた自然言語理解 (NLU) (NLU) モデルをトレーニングして試します。") できます。