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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Slack でのボットの作成

# Slack でのボットの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

仮想エージェント と統合できるようにするには、Slack のターゲットワークスペースに自己設定ボットを作成する必要があります。

## 始める前に

必要なロール：なし  
注:  
ユーザーには、ターゲットのワークスペースでボットを作成するための権限が必要です。

## 手順

1. [Slack API](https://api.slack.com/apps) にログインします。
2. \[ アプリ\] に移動し、\[ 新規アプリを作成\] をクリックします。
3. アプリ名を入力し、Slack ワークスペースを選択して、\[アプリを作成\] をクリックします。
4. インタラクティブコンポーネントを構成します。
   1. 移動先 双方向性ショートカット 左側のメニューで、 インタラクティブ性をオンにします。
   2. 要求 URL を更新します。  
      ServiceNowインスタンスで自己設定ボットを設定する場合、要求 URL は https://\<instance-name\>/api/now/v1/cs/adapter/slack/actions である必要があります。
   3. \[Save (保存)\] をクリックします。
   {#create-self-config-bot-slack__substeps_gfh_xzg_tvb}
5. イベントサブスクリプションを構成します。
   1. 左側のメニューの \[イベントサブスクリプション \] をクリックし、\[ イベントを有効にする\] をオンにします。
   2. 要求 URL を更新します。  
      ServiceNowインスタンスで自己設定ボットを設定する場合、要求 URL は https://\<instance-name\>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/slack/events である必要があります。
   3. 要求 URL が検証されるまで待ちます。
   4. \[ボットイベントに登録 (Subscribe to bot events)\] で、\[ ボットユーザーイベントの追加 (Add Bot User Event )\] をクリックし、 `message.im` を追加します。
   5. \[Save (保存)\] をクリックします。
   {#create-self-config-bot-slack__substeps_kbd_x1h_tvb}
6. \[ 受信 Webhook \] タブに移動し、\[ 受信 Webhook をアクティブ化\] 切り替えスイッチをスライドして有効にします。
7. OAuth と権限を構成します。
   1. 左側のメニューから \[OAuth と権限\] をクリックし、 スコープボットスコープ.
   2. \[ OAuth スコープの追加 \] を選択し、次のスコープを追加します。  
      * chat:write
      * files:read
      * ファイル:書き込み
      * im.history
      * incoming-webhook
      * チーム:読み取り
      * users:read
      * users:read.email
      {#create-self-config-bot-slack__ul_uqq_dpm_tvb}
   {#create-self-config-bot-slack__substeps_dm1_w4m_tvb}
8. \[ OAuth \& 権限\] に移動し、\[ ワークスペースにインストール\] をクリックして、\[ 許可\] をクリックします。