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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# 画像ボット応答コントロール

# 画像ボット応答コントロール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

仮想エージェントトピックで画像ボット応答コントロールを使用して、URL リンクから画像をアップロードして表示します。画像のアスペクト比によって、ボットチャットバブル内の画像のサイズが決まります。

## 画像ボット応答コントロールのプロパティ {#va-image-output__section_ysk_l2r_sdb}

{#va-image-output__table_il2_n2r_sdb__entry__2}

| プロパティ | 説明 |
|-|-|
| ノード名 | トピックフローでこの画像ボット応答コントロールノードを識別する名前。 |
| 画像 URL リンク | 会話に含める画像ファイルへの URL リンク。値を設定するには、次のいずれかの操作を行います。 * テキストフィールド、データピル、またはスクリプトを使用して、画像の URL を指定します。 * \[ 画像をアップロード\] をクリックして画像をアップロードします。 {#va-image-output__ul_nw5_z1v_fpb} 画像をアップロードすると、選択した画像がサーバーにアップロードされ、画像 \[sys_db_image\] テーブルと更新セットに保存されます。イメージがイメージテーブルと更新セットに保存されている場合は、必要に応じて本番インスタンスまたは非本番インスタンスでイメージを使用できます。 画像がアップロードされると、URL リンクが応答プロパティ シートに表示されます。 リンクをクリックして画像を表示します。 URL は動的に生成されます。インスタンスの名前が URL パスの先頭に挿入されます。 画像へのリンクを変更または削除できます。このプロパティシートのリンクを削除すると、URL への参照のみが削除されます。画像は将来使用するためにサーバー上に残ります。 |
| 画像の代替テキスト | アクセシビリティ用に含まれる、画面で読み取り可能な代替テキスト。このテキストは画像とともに使用されます。テキストフィールド、データピル、またはスクリプトを使用してテキストを入力します。データピルまたはスクリプトの使用の詳細については、「 [アシスタントデザイナー コントロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y~a43PkZHMvjyNYrXT1JIg "仮想エージェントトピックは、トピックフロー内のコントロールのコレクションで構成されます。これらのコントロールを使用して、情報を収集、処理、およびユーザーに提示します。コントロールは、インスタンス上のレコードの読み取り、作成、更新もできます。")」を参照してください。 |
| 詳細 ||
| このノードを非表示 ||
| 次の場合、このノードを条件付きで表示します： | 会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。 |
[ ]

{#va-image-output__table_il2_n2r_sdb}

## チャネルサポート {#va-image-output__section_e4v_ttx_rsb}

{#va-image-output__table_b3l_5tx_rsb__entry__3}

| チャネル | サポート | 制約 |
|-|-|-|
| Web UI | サポート対象 | 最大画像サイズは、 com.glide.attachment.max_size システムプロパティによって決まります。デフォルト値は 1024 MB です。 |
| Mobile UI | サポート対象 | 最大画像サイズは、 com.glide.attachment.max_size システムプロパティによって決まります。デフォルト値は 1024 MB です。 |
| Now Assist パネル | サポート対象外 | 該当なし |
| Microsoft Teams | サポート対象 | なし |
| Slack | サポート対象 | 許容最大画像サイズの詳細については、 Slack ドキュメントを参照してください。 |
| Workplace | サポート対象 | 許容最大画像サイズの詳細については、 Workplace ドキュメントを参照してください。 |
| Facebook Messenger | サポート対象 | 許容最大画像サイズの詳細については、 Facebook Messenger ドキュメントを参照してください。 |
| SMS Twilio | サポート対象 | ファイルサイズの制限は異なる場合があります。Twilio制限については、\[[メディアで許可されるコンテンツタイプ\]](https://www.twilio.com/docs/sms/accepted-mime-types) を確認してください。 |
| LINE | サポート対象 | ファイルサイズの制限は異なる場合があります。詳細については、 LINE ドキュメントを参照してください。 |
| WhatsApp | サポート対象 | ファイルサイズの制限は異なる場合があります。詳細については、 WhatsApp ドキュメントを参照してください。 |
| Apple Messages for Business | サポート対象 | なし |
| Alexa (音声アシスト機能) | 部分的サポート | 画面付きのデバイスでサポートされています。画面表示されていないデバイスの場合、ユーザーには「 画像が見つかりました」というメッセージが表示されます。詳細については、「[最適な Alexa 音声チャットエクスペリエンスのための 仮想エージェント 設定とトピックの微調整](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HO~KWhiZJBEPk0Q8r2JLAg "Alexaとの最適な音声チャットエクスペリエンスを実現するため、仮想エージェントデザイナーでの仮想エージェントの設定とトピックを調整します。")」を参照してください。 |
[表 : 1. 画像ボット応答コントロールのチャネルサポート]

{#va-image-output__table_b3l_5tx_rsb}

## 画像ボット応答コントロールの例 {#va-image-output__section_pww_tm4_hsb}

注:  
仮想エージェントデザイナーコントロールは、他のチャネルでは表示や機能が異なる場合があります。  
{#va-image-output__table_f1f_v2p_xdb__entry__2}

| 応答プロパティ | 画像ボット応答出力 |
|-|-|
| 図 : 1. 画像ボット応答コントロールの基本プロパティ | 図 : 2. Web UI 画像ボット応答出力 |
| 図 : 1. 画像ボット応答コントロールの基本プロパティ | 図 : 3. ServiceNow モバイル 画像ボット応答出力 |
[ ]

{#va-image-output__table_f1f_v2p_xdb}