AWSコンソールでAmazon Connect との対話型統合を完了するために必要な権限をServiceNowユーザーに付与します。
手順
-
AWS (Amazon Web Services) アカウントにログインし、IAM を検索します。
-
[ユーザー] に移動します。
-
[ ユーザーの追加] をクリックし、[ ユーザー名] を入力して、[ 次へ] をクリックします。
-
[アクセス許可の設定] ページの [アクセス許可オプション] で、[ ポリシーを直接添付する] を選択し、次のアクセス許可を選択します。
- AWSLambdaExecute
- AmazonConnect_FullAccess
- AmazonS3FullAccess
注: [権限ポリシー] 検索バーで添付ファイルを検索して選択できます。

-
必要なロールを選択したら、[ 次へ] をクリックします。
-
[ ユーザーの作成] をクリックします。