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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# リンクボット応答コントロール

# リンクボット応答コントロール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

仮想エージェントトピックで \[ボット応答をリンク\] コントロールを使用して、ボット応答を表示します。応答には、アイテムへの単一の URL リンクまたは最大 3 つのアイテムへの複数の URL リンクのいずれかを含むヘッダープロンプトが含まれます。
注:  
Now Mobile アプリで 仮想エージェント 会話にリンクボット応答コントロールを使用している場合は、モバイルブラウザーで Web リンクが開きます。モバイルアプリ内のネイティブモバイル画面でリンクを開くには、会話トピック内のアイテムに対してディープリンクを作成します。モバイルアプリでのディープリンクの詳細については、「 [MobileDeepLinkGenerator - グローバル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=MobileDeepLinkGeneratorAPI&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) API」を参照してください。

## リンクボット応答コントロールのプロパティ {#va-link-output__section_w4l_mth_yrb}

{#va-link-output__table_il2_n2r_sdb__entry__2}

| プロパティ | 説明 |
|-|-|
| ノード名 | トピックフローでこのリンクボット応答コントロールノードを識別する名前。 |
| リンクリスト | 出力結果で返されるリンクのタイプ。 * \[ 単一リンク \] を選択すると、出力結果に 1 つのアイテムが返されます。 * 出力結果に最大 3 つのアイテムを返すには、\[ 複数のリンク \] を選択します。 {#va-link-output__ul_qv5_2lt_ssb} |
| 単一リンクのプロパティ ||
| ヘッダー | URL リンクの上に表示されるメッセージ。メッセージには、変数またはスクリプトを含む文字列を指定できます。 |
| ラベル | ボットバブル内の単一リンクを識別するテキスト。テキストには、変数またはスクリプトを含む文字列を指定できます。 |
| リンク | Web サイトページや特定のレコードなどの単一のアイテムへのリンク。リンクには、変数を含む文字列、または文字列として有効な URL を返すスクリプトを指定できます。たとえば、 `https://servicenow.com` などの完全な URL を入力できます。 |
| 複数のリンクのプロパティ ||
| ヘッダーメッセージ | リンクのリストの上に表示されるテキストプロンプト。プロンプトは、変数またはスクリプトを含む文字列にすることができます。 |
| リンクリストの値式 | 表示するリンクのリストを作成するスクリプト。スクリプトには、リンク URL、リンク表示ラベル、リンクの説明、およびリンクコンテキストのパラメーターが含まれています。 |
| 詳細 ||
| このノードを非表示 ||
| 次の場合、このノードを条件付きで表示します： | 会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。 |
[ ]

{#va-link-output__table_il2_n2r_sdb}

## チャネルサポート {#va-link-output__section_yky_plt_ssb}

{#va-link-output__table_im1_rlt_ssb__entry__3}

| チャネル | サポート | 制約 |
|-|-|-|
| Web UI | サポート対象 | なし |
| Mobile UI | サポート対象 | なし |
| Now Assist パネル | サポート対象 | なし |
| Microsoft Teams | サポート対象 | なし |
| Slack | サポート対象 | なし |
| Workplace | サポート対象 | なし |
| Facebook Messenger | サポート対象 | Web リンクは、会話の [URL ボタン](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages/buttons#url) として表示されます。 |
| SMS Twilio | サポート対象 | なし |
| LINE | サポート対象 | なし |
| WhatsApp | サポート対象 | なし |
| Apple Messages for Business | サポート対象 | URL は、許可されたドメインリスト \[sys_cs_hostname_allow_list\] テーブルに追加する必要があります。 |
| Alexa (音声アシスト機能) | 部分的サポート | 画面付きのデバイスでサポートされています。画面表示されていないデバイスの場合、ユーザーは「 リンクが見つかりました」というメッセージを受け取ります。詳細については、「[最適な Alexa 音声チャットエクスペリエンスのための 仮想エージェント 設定とトピックの微調整](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HO~KWhiZJBEPk0Q8r2JLAg "Alexaとの最適な音声チャットエクスペリエンスを実現するため、仮想エージェントデザイナーでの仮想エージェントの設定とトピックを調整します。")」を参照してください。 |
[表 : 1. リンクボット応答コントロールのチャネルサポート]

{#va-link-output__table_im1_rlt_ssb}

## 単一リンクボット応答コントロールの例 {#va-link-output__section_xsp_p2r_sdb}

注:  
仮想エージェントデザイナーコントロールは、他のチャネルでは表示や機能が異なる場合があります。  
{#va-link-output__table_f1f_v2p_xdb__entry__2}

| 単一リンクボット応答のプロパティ | リンクボット応答出力 |
|-|-|
| 図 : 1. 単一リンクボット応答コントロールの基本プロパティ | 図 : 2. Web UI リンクボット応答出力 |
[ ]

{#va-link-output__table_f1f_v2p_xdb}

## 複数リンクボット応答コントロールのプロパティの例 {#va-link-output__section_ysk_l2r_sdb}

{#va-link-output__table_frm_vxp_3kb__entry__2}

| 複数のリンクボット応答のプロパティ | リンクボット応答出力 |
|-|-|
| 図 : 3. 複数のリンクボット応答コントロールの基本プロパティ | 図 : 4. Web UI リンクボット応答出力:複数の URL リンク 注: マルチリンクボット出力は、Microsoft Teams、Slack、Workplace、および Facebook Messenger でもサポートされています。 |
[ ]

{#va-link-output__table_frm_vxp_3kb}