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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# NLU トピックでのシステム派生エンティティの使用

# NLU トピックでのシステム派生エンティティの使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

日付、時刻、期間、場所などのシステム派生エンティティをトピック内のノードに関連付けます。

## 始める前に

[システム派生エンティティの作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-system-derived-entity&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)で説明されているように、Booking Reservations NLU モデルとシステムエンティティ (<kbd class="ph userinput">FromLocation</kbd> および <kbd class="ph userinput">ToLocation</kbd>) を作成します。この手順例では、発言で使用される場所をスロット入力できるトピックを作成します。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. 「<kbd class="ph userinput">予約の取得</kbd>」という[新しいトピックを作成します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~JtqWuwzWDoheED0B0AynA "仮想エージェントデザイナー を使用して、仮想エージェントトピック (会話) を作成および変更します。ユーザーの要求を満たしたり、ユーザーがタスクを完了するのを支援するなど、特定の目的や目標を達成するためにトピックをビルドします。")。  
   \[ プロパティ\] タブに入力するときは、前の演習で作成した 予約 NLU モデルを選択していることを確認します。
2. テキストボット応答コンポーネントをキャンバスにドラッグして選択します。  
   プロパティシートのフィールドに入力します。{#use-system-entities-va-topic__table_lgy_yyy_2qb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ノード名 | 「 <kbd class="ph userinput">イントロ</kbd>」と入力します。 |
   | 応答メッセージ | 「 <kbd class="ph userinput">フライトを予約しましょう</kbd>」と入力します。 |
   [表 : 1. \[応答プロパティ\] シート]

   {#use-system-entities-va-topic__table_lgy_yyy_2qb}図 : 1. イントロテキスト応答プロパティ
3. テキストユーザー入力コンポーネントをキャンバスにドラッグします。  
   プロパティシートのフィールドに入力します。{#use-system-entities-va-topic__table_p4m_fzy_2qb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ノード名 | 「 <kbd class="ph userinput">Fromwhere」</kbd>と入力します。 |
   | プロンプト | タイプ <kbd class="ph userinput">出発地は?</kbd> |
   | 入力形式 | \[ テキスト\] を選択します。これにより、入力形式は制限されません。 |
   | NLU エンティティ | \[ <kbd class="ph userinput">FromLocation</kbd>\] を選択します。 このリストには、システムエンティティやモデル用に作成したエンティティなど、既存のエンティティのみが表示されます。 |
   | 認識されたエンティティの確認をユーザーに要求しない | ユーザーに場所の確認を求める必要 仮想エージェント ないようにするには、このオプションを選択します。 |
   | 詳細 (オプション) ||
   | トピックの切り替え ||
   | NLU を有効にしてトピックを切り替える | この切り替えスイッチをスライドさせて、トピックの切り替えを有効にします。 |
   [表 : 2. \[ユーザー入力プロパティ\] シート]

   {#use-system-entities-va-topic__table_p4m_fzy_2qb} 図 : 2. Fromwhere テキストユーザー入力応答プロパティ
4. 別のテキストユーザー入力コンポーネントをキャンバスにドラッグします。  
   プロパティシートのフィールドに入力します。{#use-system-entities-va-topic__table_bh3_y1z_2qb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ノード名 | 「 <kbd class="ph userinput">Towhere</kbd>」と入力します。 |
   | プロンプト | タイプ <kbd class="ph userinput">どこへ向かいますか?</kbd> |
   | 入力形式 | \[ テキスト\] を選択します。これにより、入力形式は制限されません。 |
   | NLU エンティティ | \[ <kbd class="ph userinput">ToLocation</kbd>\] を選択します。 このリストには、システムエンティティやモデル用に作成したエンティティなど、既存のエンティティのみが表示されます。 |
   | 認識されたエンティティの確認をユーザーに要求しない | ユーザーに場所の確認を求める必要 仮想エージェント ないようにするには、このオプションを選択します。 |
   | 詳細 (オプション) ||
   | トピックの切り替え ||
   | NLU を有効にしてトピックを切り替える | この切り替えスイッチをスライドさせて、トピックの切り替えを有効にします。 |
   [ ]

   {#use-system-entities-va-topic__table_bh3_y1z_2qb} 図 : 3. Towhere テキストのユーザー入力応答プロパティ
5. 別のテキストボット応答コンポーネントをキャンバスにドラッグして選択します。  
   プロパティシートのフィールドに入力します。{#use-system-entities-va-topic__table_qgj_lcz_2qb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ノード名 | タイプの <kbd class="ph userinput">確認</kbd>。 |
   | 応答メッセージ | タイプ <kbd class="ph userinput">お疲れ様でした! [Fromwhere]から[Towhere]へのフライトを予約しました。お疲れ様でした!</kbd> ドット連結を使用して、\[ <kbd class="ph userinput">Fromwhere]</kbd> と <kbd class="ph userinput">[Towhere]</kbd> を前のノードで作成した入力変数に置き換えます。 |
   [ ]

   {#use-system-entities-va-topic__table_qgj_lcz_2qb} 図 : 4. 確認テキスト応答プロパティ
6. \[Save (保存)\] をクリックします。

## 次のタスク

「予約の取得」トピックに追加のシステム派生エンティティを使用します。たとえば、システム派生エンティティを使用して、ユーザーが旅行を希望する日付をキャプチャできます。

デフォルトのシステムエンティティの詳細については、「 [NLU システムエンティティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KFj6z~xdgF82mnIOAGxJJA "グローバルに定義された NLU エンティティを使用して、 仮想エージェント 会話から抽出できるシステム情報を識別します。エンティティは、トピックの「ノードレス」入力変数として定義できます。これらの変数は、 NLU サービスプロバイダーの予測からスロット入力するか、トピックのスコープ外で指定できます。")」を参照してください。