---
sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの対話型インターフェース

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# clientSessionId を保存するインタラクションレコードを構成します

# clientSessionId を保存するインタラクションレコードを構成します 仮想エージェント API {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サードパーティのチャットアプリケーションをサポートするために clientSessionId を保存するように構成できます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[すべて\] に移動して、フィルターに「<kbd class="ph userinput">sys_cs_provider_application.list</kbd>」と入力します。
2. VA ボット間プロバイダーアプリケーションレコードを選択して開きます。
3. \[プロバイダーチャネル ID\] フォームで、\[ プロバイダー ID のプロパティ \] 関連リストを選択し、\[ 新規\] をクリックします。
4. \[カスタムアダプタプロパティ\] フォームで、フィールドに入力します。  
   {#va-api-interaction-record-third-party-chat__table_fvw_j1j_cgc__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | 顧客アダプタプロパティの名前 ( <kbd class="ph userinput">third_party_chat</kbd> など)。 |
   | 値 | 「<kbd class="ph userinput">true</kbd>」と入力します。 |
   | 説明 | このプロパティの説明を入力します。 <kbd class="ph userinput">サポートされているサードパーティアプリケーションによるクライアントセッションをインタラクションレコードに含めるカスタムアダプタプロパティ。</kbd> |
   [表 : 1. \[カスタムアダプタプロパティ\] フォーム]

   {#va-api-interaction-record-third-party-chat__table_fvw_j1j_cgc}
5. \[Submit (送信)\] を選択します。