---
sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの対話型インターフェース

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# トピックの推奨事項の分析レポートの構成

# トピックの推奨事項の分析レポートの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

トピックの推奨事項を生成するには、デフォルトのデータソース (テーブルとフィールドServiceNow) と、データレコードをフィルタリングするための条件を指定します。

## 始める前に

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## このタスクについて

分析レポートを構成するときは、次の点を考慮してください。

* データテーブルと分類のペアごとに 1 つの設定のみを定義できます。
* ITSM 分類の 2 つのデータセット (インシデントと要求) がデフォルトで提供されますが、独自のデータソースを定義することもできます。
* Australiaリリースでは、トピックの推奨事項分析スコープ (データソース) に少なくとも 10,000 件のレコードが必要です。この最小値は、分析で一定レベルの品質を達成するための妥当なサイズのデータセットを提供します。
* 分析スコープ (データソース) を 300,000 レコード未満に保ちます。Australiaリリースでは、これが最大数として許容されています。この制限により、分析レポートのパフォーマンスが最大化されます。
* 指定した間隔で自動的に実行されるように分析レポートをスケジュールできます。
{#define-tr-settings__ul_zms_ch4_n4b}

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[ 仮想エージェント\] を選択します。
3. \[ トピックの推奨事項\] で、\[ すべて表示\] をクリックします。
4. \[新規\] を選択します。
5. フォームで、フィールドに入力します。  
   詳細については、「[トピックの推奨事項 の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s1Ebuzr8mNWt1RqtgcyZhA "トピックの推奨事項設定ページを使用して、ServiceNowデータに基づいて分析レポートを構成します。")」を参照してください。
6. \[Save (保存)\] を選択します。

## タスクの結果

特定のテーブルと分類に対して定義したデータソースが、\[ トピックの推奨事項 \] ページのセクションとして表示されます。[これで、トピックの推奨事項の分析を実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qrvONuA3gklxBT~wgXRGug "指定されたデータソースを分析し、実装できる適切なトピック 仮想エージェント ビルド済みトピックを特定するレポートを生成します。一致するビルド済みトピックがないインテントの場合、レポートは作成できるユーザーインテント (トピック) を特定します。")できます。