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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# SPP で MS Teams 統合を有効にする

# ServiceNow Protected Platform (SPP) で Microsoft Teams 統合を有効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams との対話型統合 をインストールすると、ServiceNow AI Platform® は Tokyo リリースから商用環境および SPP (ServiceNow Protected Platform) 環境のボットタイプを動的に決定することで、インスタンス構成を簡素化します。

SPP 環境で 仮想エージェント との統合をインストールして構成するプロセスMicrosoft Teams、商用環境で事前公開済みボットをインストールして構成するプロセスと似ています。ただし、インストールする環境によって違いが生じ、インストール環境に基づいてボットが利用可能になります。

SPP 環境のインスタンスで 仮想エージェント との Microsoft Teams 統合を完了すると、オーストラリアの Govt のお客様が Now VirtualAgent オーストラリア SPP ボットを使用できるようになります。

インストールと構成の詳細については、「 [Microsoft Teams との対話型統合 をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/akg8dN_cauDsGMcCZ0Ri~w "admin ロールを持っている場合は、 Microsoft Teams (sn_va_teams) アプリケーションをインストールして Now 仮想エージェント と統合できます。")」を参照してください。