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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# Alexaのコンテキストアクション

# Alexaのコンテキストアクション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Alexa との対話型統合 でサポートされているコンテキストアクションを使用して、Alexa とのカスタムチャット統合中に適切な応答を受信します。

## こんにちは。 {#alexa-contextual-actions__section_txj_2ff_mqb}

<kbd class="ph userinput">hi</kbd> コマンドを入力または読み上げて、会話の途中で、または特定のトピック内で会話を開始することができます。

トピックの途中で入力または <kbd class="ph userinput">挨拶</kbd> すると、\[ 会話を終了 \] または \[キャンセル\] のオプションが表示されます。会話を終了すると、 Alexa スキルがリセットされ、発動名を読み上げることでスキルを再開できます。会話をキャンセルすると、最後にいたトピックにリダイレクトされます。

## さようなら {#alexa-contextual-actions__section_lgb_vdl_mqb}

<kbd class="ph userinput">Bye</kbd> コマンドは、会話を終了するために使用されます。

会話の途中で「 <kbd class="ph userinput">bye</kbd> 」と入力するか、このコマンドを読み上げると、会話を終了できます。

## ヘルプ {#alexa-contextual-actions__section_e3q_wdl_mqb}

<kbd class="ph userinput">help</kbd> コマンドは、ボットを使用してヘルプを要求するために使用されます。

<kbd class="ph userinput">ヘルプ</kbd>を入力するか、このコマンドを読み上げると、Alexaスキルに質問できます。会話を再開する場合は、 <kbd class="ph userinput">挨拶</kbd> するか、会話を再開します。

## 再起動 {#alexa-contextual-actions__section_nb2_xdl_mqb}

<kbd class="ph userinput">再起動</kbd>コマンドは、進行中のボット会話またはエラーが発生したボット会話を終了してから、新しい会話を開始するために使用されます。

このコマンドは、会話の途中で「 <kbd class="ph userinput">restart</kbd> 」と入力するか、読み上げることができます。
注:  
Alexa のログアウト/通知のコンテキストアクションを除外するには、除外されたチャネルテーブル \[sys_cs_contextual_action_excluded_channel\] にレコードを追加する必要があります。

